win10にしたら突然落ちてしまいます

質問

WINDOWS10にしたところ、使用中に何の前触れもなく突然ＰＣがシャットダウンしてしまうようになってしまいました。
再度立ち上げてもしばらくすると再発します。
ＰＣ本体のトラブルでしょうか？
機種：VAIO　SVF15218CJW プリインストール：windows8

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

個人的に　パソコン付属ソフト　後でインストールした市販ソフトやフリーソフトが影響していると感じます

Windows10で動かないソフトでも削除されずに残ってしまいます

起動させて放置したままでもシャットダウンしてしまうのであれば　スタートアップに登録されたプログラムが原因ではないかと思います

何か特定のプログラムを起動させた時に起きるのであれば　ソフトメーカーとの通信プログラムが原因の場合もあります

Windows10に不具合を起こすソフトであればアンインストールしないと回復しない
スタートアップが原因だとアンインストールしている余裕も無いかも知れない
アンインストールできない（プログラムと機能に無い）場合は　旧OSに戻してアンインストールを実行してからWindows10にアップグレードしないといけない

Microsoftはパソコン機器が対応しているかだけを判断していますので　インストール済みソフトの影響は個々で見極めないといけないアップグレードになります

お礼

どうもありがとうございました。

回答No.2

smailsmail

突然といってもどんな感じですか？

１．「終了しています・・・」みたいな文言が出る

２．突然パツン！、と切れる

たぶん２ですよね・・？
Windows10が原因というより、アップグレードしたタイミングで寿命が来たとか
そんな感じに思えます。

お礼

どうもありがとうございました。

回答No.1

thincl

メーカーのアップグレード手順通りにしましたか。
https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/
↑のページで、確認してください。
最悪リカバリーCDで初期化ですかね。

お礼

どうもありがとうございました。