α5100の操作不良

質問

以下の内容について教えてください。

【機種名】デジタル一眼カメラ α5100

【困っている事】
今まで「プレミアムオート撮影モード」に設定し、コントロールホイールの「↓」ボタンを押して、明るさ・色合い・あたたかさを自分で設定していました。
今日使おうとしたら、コントロールホイール・メニュー・再生ボタンが全く効かず、添付写真のような画面になります。
写真撮影直後に再生ボタンを押すと「画像保存中です」と表示され、そこで間髪入れずにメニューボタンを押せば、設定一覧画面は出るのですが、今までこんな状態では無かったので、困っています。

設定リセット、撮影設定リセット、バッテリーを3分外してリセットいずれも試しましたが、改善されませんでした。

私の知識不足で設定変更で直るのか、故障なのかも分からず、お知恵をお借りできたら有難いです。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame · ベストアンサー

発売日：2014年 9月 5日の機種ですね。添付画像の60i FH動画とバッテリー残量が気になりますが、設定リセットを初期状態にしてもダメなら故障の可能性大です。取扱説明書で再度確認してみてください。