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7Spotがみつからない

docomoのスマホを使っています。最近機種変更をしたのですが、Wi-Fiの簡単接続に「7spot」だけが見当たりません。お店の係りの人に伺ってもわかりませんでした。 何か設定方法があれば教えてください。 関係ないと思いますが、場所は「武蔵小杉グランツリー店」です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • docomo
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  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1011/2238)
回答No.1

はじめての7SPOT接続で、 「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリでうまくいかない ということでしたら、スマホの基本的な設定から、 Wi-Fi接続の機能を利用してみてください。 設定手順は以下のような検索キーワードが考えられます。 Android端末ということでしたら、 Android4 Wi-Fi接続 Android5 Wi-Fi接続 という感じでお持ちのスマホのAndroidバージョンも付けると 必要な情報が見つかりやすいです。 ※ 「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリの提供は終了しているようです。 https://www.nttdocomo.co.jp/service/wifi/docomo_wifi/usage/android/2x/index.html https://www.nttdocomo.co.jp/service/wifi/docomo_wifi/usage/android/3x/ docomoのWi-Fiに接続するためのものなので、 公衆Wi-Fiアクセスポイントには全ての対応はしてないのかもしれません。 ※ 別の場所の7SPOT接続はできていて、他の端末は今回の7SPOTに 接続できているとしたら、、、原因は不明で切り分け方法も 思い浮かびません。 たまたま、今回のタイミングでお持ちのスマホが故障したのかもしれません。 参考にならなかったらごめんなさい。

yakony62
質問者

お礼

ありがとうございました。

yakony62
質問者

補足

詳細なご回答ありがとうございました。 ご指摘の通りdocomo Wi-Fi簡単接続になります。 別な場所で接続できており、もしかしたら故障かもしれません。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

noname#242220
noname#242220
回答No.2

アプリを使わずOSのメニューで確認して下さい。 iPhoneの場合一度設定、登録を行うと 店舗付近から自動で接続します。 店員は素人ですから、独自アプリの利用法は知らなくて当然。

yakony62
質問者

お礼

ご指摘ありがとうございます。

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