メールが届かずエラーメッセージが届く

質問

自分のPCorタブレットから送信したメールが特定の人に届かない、で困っています。
・相手からのメールは受信し、返信メールは届かない状態です
・相手はドコモのスマホです
・エラーメッセージの冒頭の部分が下記です
Sorry, we were unable to deliver your message to the following address.

<r●●d.●●d.s●y-sh●●●●ed@docomo.ne.jp>:
Remote host said: 550 Unknown user r●●d.●●d.s●y-sh●●●●ed@docomo.ne.jp [BODY]

原因が分からず困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

携帯電話のアドレス宛で、PCメールでの送信でしたら、受診拒否の可能性もあります。
次のような記事を参考にチェックしてみましょう。
（ドコモのメールにパソコンから送れない。reason: 550 Unknown user ※※.docomo.ne.jp の原因を調べる）
http://www.suehirogari.com/modules/blog/details.php?bid=363
（NTTドコモアドレスに一斉送信すると、「550 Unknown user」で送信ができない。）
http://faq.nttpc.co.jp/faq/show/11397?site_domain=webarena

お礼

大変ありがとうございました。受信拒否状態ではないかと知り合いに連絡し、誰か慣れた人に相談するようお願いしました。大変親切に御回答いただき感謝します。

回答No.2

aokii

相手のメールアドレスがスマホや携帯の場合は、通常、PCからのメールは、デフォルトでの設定が、受信拒否になっていますので、相手に確認してみてください。

お礼

ありがとうございます。即座に回答頂き助かりました、知り合いに御回答いただいた件報告し、誰か慣れた人に診てもらうようお願いいしました。