• 締切済み

ディスクを取り出せません

TV_BD サポート(@TV_BD_Support)の回答

回答No.7

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■ディスクが取り出せない(トレイが開かない) http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278033034?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9413572 どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9413572 +++++++++++++++++++++++++++++++

TV_BD サポート(@TV_BD_Support) プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...

もっと見る

関連するQ&A

  • ディスクを取り出せません

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】Blu-ray Disc/DVD BDZ-RX105 【困っている事】 DVDを再生後、そのままにしていたら(3時間ぐらい)、BDからDVDが取り出せなくなってしまいました。 今の状態は再生マーク(▶)がついていて、時間表示は(_ _:_ _:_ _)となっています。 OPENボタンを押してもDVDは出てきませんし、電源ボタンを押しても電源が落ちません。(ソニーサポートの案内を見てやってみました) レンタルDVDなので取り出せなくなってしまい、とても困っています。 あと、いつもテレビでDVD再生画面にすると、DVDが入っていなければ「信号がありません」というような表示があり、DVDがはいっているとDVDの映像が流れるのですが真っ黒の状態です。 どうか解決方法を教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ディスクを再生できない

    Blu-ray Disc/DVD Recorder BDZ-AT500を使っています。少し前からBlu-rayディスクを入れても何も反応しません。見れないし、原因も分からないので、とても困っています。設定も何度も確認してみましたが、やはり見れません。分かる方、ご回答よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • DVD-Rが取り出せません

    SONYのBDZ-EW1000のBlu-rayDiskに、以前録画していた、DVD-Rを入れた後、再生出来ないため取り出そうと、開閉ボタンを押すと、OPEN→LOAD→CAN''T USEとなり取り出すことが出来ません。SONYのホームページに書いていることは試しましたが、びくともしません。何かいい方法はありませんか。教えてください。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ブルーレイ

    昔録り貯めて作ったディスクがDVD - RAM なのですが、Sony BDZ-EW1200では再生できません。何か解決方法はありませんか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 他機種での録画Blu-ray Discが再生不能

    EW1200 他機種で録画したBlu-ray Discが再生できなかったり、途中で止まったりします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • Blu-rayディスクを読み込みません

    BDZ-EW500を使っています。前にテレビ番組をダビングしたBlu-rayディスクを入れたところ、ずっとロード中になりディスクを取り出すのも一苦労でした。それからBlu-rayディスクを入れても読み込まなくなりました。クリーニングディスクも読み込ません。リセットしたり、電源を抜いても解消されませんでした。他に何か方法はありますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-EW500ブルーレイが見れません

    次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】sony BDZ-EW500 【困っている事】dvdは映りますがブルーレイだけは映りません。今日購入したディスクなので、ディスクには問題ないはずで困っています…対応方法ご存知でしたら教えて下さい。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ディスクトレイ開ける方法

    【機種名】BDZ-ZW2500 ディスクに貼ってあったシールが巻き込まれて、トレイが開かなくなってしまいました。 開け方を教えてください。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ディスクが映りません。

    BDZ ZW550を使用してます。 自分でダビングしたディスクが読み込みはするのですが映像が映りません。 リセットボタンを押してみても映りません。同じ状況になった方で解決方法ありましたらうかがいたいです。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • BDZ-EW1200の外付けHDに録画して車で視聴

    BDZ-EW1200の外付けHDに録画して車で視聴するにはどの方法が良いでしょうか。カーオーディオのインプットは赤白黄のピンです。 車側のDVD再生機ですと、相性が悪く読まないことがあるのと、DVDに焼くのが面倒なので、別の方法を探しています。 BDZ-EW1200をもう一台購入すれば良いかとも思ったのですが、予算的、スペース的にもより良い方法がありそうな気がします。 お詳しい方、教えて下さい。 【機種名】BDZ-EW1200 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。