プログラムのアンインストールが出来ません

質問

ヤフオクで Microsoft Office Home and Business 2013 マイクロソフトの正規品の表示を見て購入しインストールしましたが認証できません。 改めて説明を見ると「バックアップ用メディア、ライセンスキーは付いておりませんので、別途ご用意ください」となっていました。
そこで、認証可能な媒体で再インストールするためアンインストールを試みたところ、アンインストールが出来ません。コンパネのプログラムノアンインストール画面を添付します。アンインストールをクリックしても画面が変わりません。

回答No.1

takaman5555

プログラムの追加と削除からうまく消せない場合は、Microsoftの削除ツールを使用します。
https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%E3%81%8B%E3%82%89-Office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

WindowsやOfficeは、非正規ルートでおかしなところから購入すると失敗しますよ。元々安く買えるはずのないものです。中華ボリュームライセンスで後から使えなくなるケースもあります（不正な横流し等）。

お礼

早速適切なご回答をいただき有難うございました。無事解決致しました。お礼申し上げます。