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Giga pocket Digitai が不調
VAIO サポート（@VAIO_Support）の回答
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 Giga Pocket Digitalが正常に動作しない件について、回答いたします。 大変恐縮ですが、ソニーではWindows 8/8.1プリインストールモデルをWindows 10アップグレード対象モデルとさせていただいており、Windows 7 プリインストールモデルについては、対象外のモデルになります。 上記により、Windows 7プリインストールモデルに関してはWindows 10に対応させるべくユーティリティやドライバーの提供がございません。 したがって、Windows 10のままお使いいただいたときにほかにもトラブルが起きた場合最終的にWindows 7に戻してご使用いただく以外に提案できる操作がない可能性もございますが、下記Web ページの方法をご参照の上、操作を実行していただき、Windows 10環境で、Giga Pocket Digitalを使用できる場合がございます。 ■Windows 10にアップグレード後にGiga Pocket Digitalが使用できない場合の対処方法 https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/7sp1/gpd.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9392959 -------------------- なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9392959 ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。 こちらの方法も今後の参考にしてください。 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1502090069849/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9392959 どうぞ宜しくお願いいたします。
VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール
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