iPad miniを使ってお出かけ転送したい

質問

BDZ-EW500とiPad miniをモバイルルーターAterm MR04LNで、デッキ側は有線、スマホ側は無線WiFiで接続しておでかけ転送の試聴を試みるとアプリのVideo & TV SideViewが落ちます。アプリを立ち上げるとデッキに保存したタイトル閲覧はできてます。どのような対応をすればいいのかご教示いただけますでしょうか。アプリに課金しようか検討したいのですが、試聴ができず困ってます。よろしくお願いします。

※iPhone6s plusと同回線環境で同様の状態になりましたが、理由がわからないまま試聴できるようになりました。

デッキ、ルーター、iPadのソフトウエアバージョンは全て最新で、アプリは一度アンインストールして再インストールしましたがダメでした。デッキ、ルーター、iPadの再起動後にも確認しましたがダメでした。
お出かけ転送の制限にかかるような動画ではなく、おでかけ転送用データも作られていることは確認しています。
Wi-Fiルーターは家庭内で１つしか使っていません。
iPad miniは第四世代です。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

noname#230377

モバイルルーターAterm MR04LNのWAN側は、どこに接続していますか？

おでかけ転送ということは、自宅にあるデータに外出先からアクセスするという事ですよね。
だったら、インターネットに接続するためのプロバイダとの契約も必要でしょう。

現状はローカルでのお試し操作をしている様ですが、ルーターは外部とのつながりが確保できずにアプリの強制終了のようにも見える。

公衆回線はどこのものをお使いなのかということと、なんでソニー製品の質問になるのかも理解できません。
　回線接続状況も判らなければ、回答のしようも無い。