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TV SideViewで番組を見られない
TV_BD サポート（@TV_BD_Support）の回答
- 専門家TV_BD サポート（@TV_BD_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お手数ですが、Video & TV SideView を再インストールしていただき、改善がみられるかご確認ください。 【1】「Video & TV SideView」アプリを削除する 1.ホーム画面の「Video & TV SideView」アイコンをロングタップ（長押し）します。 2.「Video & TV SideView」アイコン左上の × をタップし、「Video & TV SideView」アプリをアンインストール（削除）します。 ※ まだ再インストールはせず、次の操作に進んでください。 3.ホームボタンを押し、編集状態を解除します。 【2】「Video & TV SideView」アプリをインストールする インストール後、Video & TV SideViewの初期設定をおこない、改善されたかご確認ください。 App Storeより「Video & TV SideView」アプリをインストールします。詳しくは、以下のページをご覧ください。 ■App Store の アプリ -「Video & TV SideView」： https://itunes.apple.com/jp/app/tv-sideview-soninorimokon/id594171390?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9302202 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ※ご注意※ ●アプリの再インストールについて Video & TV SideView Ver.4.7よりiOS9以降でのみご利用可能となります。 iOS8以前の端末をご利用の場合は、Ver.4.7以降はご利用いただけませんので あらかじめご了承ください。 なお、Video & TV SideView の旧バージョンの提供は行っていないため iOS8以前の端末からVideo & TV SideView(Ver.4.6.x以前)をアンインストールしますと 再度インストールすることができなくなりますのでご注意ください。 ●おでかけ転送済みファイルについて Video & TV SideView」アプリをアンインストールすると、モバイル機器に 「ワイヤレスおでかけ転送」したタイトルは消去され、視聴できなくなります。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ どうぞよろしくお願いします。 なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9302202 よろしくお願いします。
TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...
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