SHV34とPCのUSB接続が不安定

質問

SHV34をUSBケーブルでPCに接続しファイル転送を試みていますが、下記のいずれかの動作が発生しなかなか正常な接続が確立しません。また何度か試みて接続が確立し、フォルダ内の閲覧が出来る様になっても、また端末が再度接続を試みようとするためか、接続が切れてしまいます。
1. ケーブル接続後SHV34側でファイル転送の方式を確認する画面が何度も出る。
2. 上記の選択後、PC側で自動再生の画面が何個も立ち上がる。
使用しているUSBケーブルはauのmicro USBケーブル01 030 1HVAで、新品を昨日購入して使用しています。他の市販ケーブルでも類似の現象が起きます。
使用しているPCのOSはWindows7です。
何とかなりませんか?

※OKWaveより補足：「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

回答No.1

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

スマホ側かPC側か、どちら側の端子か判りませんが「端子の接触不良」でしょう。

PC側のUSB端子を「別のUSB端子」に変えてみて、それでも状況に変化が無ければ「スマホ側の端子の不良」の可能性が高いです。

たぶん、修理（スマホを本体ごと交換）になると思います。

お礼

なるほど。新品で購入してすぐの現象でしたので無意識にハード的な不具合の可能性は除外していました。(出荷検査はパスした前提で)
どうやらPC側起因ではなさそうですのでショップに持っていき修理依頼をしてみます。