タブレットにＷｏｒｄがインストール出来ない

質問

ZenPad 10[SIMフリーモデル「( Z300CL-SL16」]を持っています。Officeソフトを使おうとExcelはインストール出来たのですが、Wordが何度インストールしようとしても出来ません。解決策をご存じの方は、どうぞ教えて下さい。
下記に仕様を記載します。
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•OS ： Android 5.0.1
•CPU ： インテル Atom Z3560 プロセッサー
•ディスプレイ ： 10.1型ワイド TFTカラー タッチスクリーン IPS液晶
•解像度 ： 1280 × 800ドット（WXGA）
•メモリ ： 2GB
•ストレージ ： 約16GB（eMMC）
•無線LAN ： IEEE802.11 b/g/n
•Bluetooth ： Ver4.0 搭載
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主な仕様は以上です。
ご教示お願い致します。

回答No.1

bardfish · ベストアンサー

もう少し詳しく説明してください。

>Officeソフトを使おうとExcelはインストール出来たのですが、
>Wordが何度インストールしようとしても出来ません。
インストールしようとしたのは具体的にナンなのですか？
Windows用のMicrosoft OfficeのCD-ROMじゃないですよね？
Google Playからのインストールだと思うのですが、どれでしょうか？
インストールできなかった時に何かメッセージは出ていませんでしたか？

お礼

どうしても解決しないので、別のスレに、もう少し詳しい書き込みをしました。
どうも有り難う御座いました。

補足

返信遅れました。回答をお読みして、慌てて投稿したもので状況を記載しておりませんでした。アプリは、グーグルプレイからで、マイクロソフトの「Word」です。ダウンロードしようとしてインストールの手前までは行くのですが、インストールの寸前で電源が落ちてしまいます。インストール出来なかった時には何もメッセージは出ていませんが、もしかして、ノートンモバイルセキュリティが邪魔をしているのかと思い、設定から動作を「OFF」にしましたが変化無しでした。接続は、宅内無線LANでも、外に出てモバイル状態にしても同じでした。宜しくお願いします。