Windowsが起動できません

質問

電源投入後「ファイルを読み込んでいます」画面の後、真っ黒な画面に文字だけのエラーメッセージが出てWindowsが起動できなくなりました。
文言はおおよそ以下のようてす。
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情報：予期しないI/Oエラー
状態：0xc00000e9
ＰＣに接続されているデバイスとの通信中に問題が発生。正しく接続のうえ再起動ください。
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デバイスは何も接続しておらず、再起動しても同じ画面に戻ります。
いろいなＱ＆Ａサイトを見て、ブートメニューから「前回正常起動時の設定で起動」「セーフモード」を試しましたが改善しません。
何かおわかりの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

ＰＣ：ＶＡＩＯ PCG-21214N
ＯＳ：Ｗｉｎｄｏｗｓ７（起動できないのでバージョン不明）

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

SpiralGalaxy · ベストアンサー

ハードディスクがちゃんと繋がってない（または接触不良）か、
損傷している場合に出現するエラーのようですね。
とりあえず、電源ケーブル抜いて、バッテリーを外して、ハードディスク部分の裏蓋を開けて、ケーブルの挿し直しを実施してみてはいかがでしょうか？

他機種ですが、ご参考に
http://bunkai2010.web.fc2.com/sony_pc/vaio_vgn_fj90s/sony_fj90s.html

お礼

早速の回答、ありがとうございます。

蓋を開けてみましたがハードディスクを固定している細かな十字ビスを外せる工具が無く、後日工具を買ってきて試してみます。

ありがとうございました。

回答No.2

kteds

> デバイスは何も接続しておらず・・・

「ＰＣに接続されているデバイスとの通信中に問題が発生。」のデバイスとはwin7をインストールしたHDDやSSDのことです。
まずは、オフラインで（win7インストールDVDやすでに作成済のシステム修復ディスクで）PC起動し、コマンドプロンプトにてbcdeditを実行してブートマネージャのブートデバイス情報を表示して確認してください。
デバイスがunknownなどとなっている場合は、ドライブを正しく設定してください。

お礼

早速の回答　ありがとうございます。
詳細な事情を申し上げますと、このＰＣは長男が専門学校入学時、授業に必要とのことで買った物で、一昨年卒業後棚の奥に眠っていたモノです。
久しぶりに起動しようとしたら、こんな状態で・・・。

で、インストールやリカバリーのディスクがどこにあるやら・・・。

でも、探してみます。
ありがとうございました。