イーバンク銀行を解約したい

質問

楽天銀行に移行したものの、イーバンクカードは現在でもキャッシュカードとして使えるので生きています。カードを手元で破棄しただけでは銀行内では解約されないわけです。
16ケタの番号が楽天銀行とは違うので外観が変わったのではなく二種類のカードを持ってる状況です。
銀行側に残ってるイーバンク登録をきれいに解約できないでしょうか。

回答No.3

chie65535 · ベストアンサー

＞楽天銀行は解約しませんので楽天銀行カードは必要ですが、不要なイーバンクマネーカードを破り捨ててもずっとカード番号は生きたままという事になります。
＞楽天側でもイーバンクマネーカードを削除してほしいと思います。

古いイーバンクのマネーカードには「磁気記録に、イーバンク時代の口座番号が入っている」ので、そのままイーバンクのマネーカードを使い続ける人向けに、楽天銀行では「旧イーバンクの口座番号と、新しい楽天銀行の口座番号を、１対１に紐付けさせ、古いイーバンクカードも使用可能」にしてあります。

貴方が「イーバンクのマネーカードを、楽天銀行のキャッシュカードに取り替えて欲しい」と思うのであれば、楽天銀行に「キャッシュカードの再発行」を依頼して下さい。

再発行をすれば、新しい楽天銀行の口座番号のカードが届きますので、手元にあるイーバンクのマネーカードは破棄して構いません。

但し、カードを再発行しても、旧イーバンクの口座番号と新しい楽天銀行の口座番号の紐付けの情報は消えません。

旧イーバンクの口座番号と新しい楽天銀行の口座番号の紐付けの情報は、貴方以外の人が、貴方に送金しようとして、旧イーバンクの口座番号で振込をする可能性がありますし、楽天銀行以外の企業が、古いイーバンクの口座番号での銀行引き落としの情報を持っていて今も使える情報として生きている可能性がありますので、旧イーバンクの口座番号情報は、消される事は永久にありません。

貴方以外の誰かが「口座がイーバンクから楽天銀行に引き継がれているという情報を必要としている」ので、貴方が「旧口座の情報は不要だから消して欲しい」と思っても、消す訳にはいきません。

古い口座情報を抹消して欲しいなら、一旦、楽天銀行の口座を解約して、新規に楽天銀行の口座を作りなおす必要があります。

ただし、解約直後に口座を作り直そうとすると「解約直後なので」という理由で、新規での口座の開設を断られる可能性がありますので、解約した後、口座を作り直し出来ない可能性もありますから注意して下さい。

お礼

ありがとうございました。
＞但し、カードを再発行しても、旧イーバンクの口座番号と新しい楽天銀行の口座番号の紐付けの情報は消えません。

よくわかりました。

回答No.2

noname#231223

すでに「楽天銀行のキャッシュカード」としての機能しか生きていません。
（表面に記載の16ケタのVISAデビット番号はとうの昔に使用不能となっています）

代わりとなる楽天銀行のキャッシュカードをお持ちなのであれば、単純に破棄して問題ありません。

というか・・・見ず知らずの他人が言うことなど聞かないでしょうから、素直に楽天銀行に問い合わせるほうがよいのでは？

お礼

ありがとうございました。
廃棄します。

回答No.1

chie65535

＞16ケタの番号が楽天銀行とは違うので外観が変わったのではなく二種類のカードを持ってる状況です。

１６桁の番号は「クレジットカードの番号」です。銀行の口座番号ではありません。

貴方の手元にあるカードは「昔のイーバンクのキャッシュカード」と「楽天のクレジットカード」ではありませんか？

楽天銀行（旧イーバンク）の口座を解約するのは可能ですが、解約すると、色々と問題が出るかも知れません。良く確かめてから解約して下さい。

なお、解約する場合「他の銀行口座」を持ってないと解約できません（解約時の残高を移す口座が必要）

補足

ありがとうございます。
楽天銀行は解約しませんので楽天銀行カードは必要ですが、不要なイーバンクマネーカードを破り捨ててもずっとカード番号は生きたままという事になります。
楽天側でもイーバンクマネーカードを削除してほしいと思います。