OSXのインストールが完了しません

質問

PB G4を5月上旬に購入(初めてのMacでした)してから、使用してきましたが、早速問題がちょこちょこ起こりました。(例えば、Safariやスティッキーズからプリントできなくなったりなどなど)
それに加えて、購入当初に色々と不必要なフリーソフトなどを入れちゃいましたので、いっそのことコンピュータを初期化しようと思い、ファイルのバックアップをとり、付属DVD-ROMからOSの再インストールしましたが、インストール中最後の方でエラーが起こってしまいました。
原因はわからず、ディスクを修復したり、一旦全て消去してからのインストールも試みましたが、どうやらインストールまでは完了するようですが、常に仕上げの段階の"基本システム2"の後半(もしくは終了直後?)に「エラーが起こりました」【もう一度インストールしてください】と表示され、再起動もしくはディスクユーティリティを開いたりしかできなくなってしまいます。
再起動して何度実行しても同じ結果です。
一度消去してあるので、当然普通には起動できず、このままでは使い物にならない状態になってしまってます。

何か原因がお分かりになる方いらっしゃいましたら、是非宜しくお願いします。

回答No.5

noname#161749

PBG4の保証規定を見てはいないので確認は取れていないのですが、
ユーザーが分解やメモリ交換すると保証規定から外れてしまうかもしれません、
アップルストアでメモリも購入時に増設していたらアップルのサポートに、
「ストアで購入したPBG4の再インストールができない」
「インストール用DVD-ROMがいつも同じ個所で止まる」
「付属のハードウェアテストでメモリにエラーが確認できた」
「増設したメモリはストアでの購入」
という事を告げてサポートの反応をみて下さい。

補足

コールセンターに連絡すると、自分でメモリを外してインストールするか、できないならば正規プロバイダに持ち込むようにと言われたので、ドライバーを購入してきて自分でやりました。
すると無事インストールすることはできたのですが、メモリを付け直すと、相変わらずハードウェアテストでは増設してあるメモリにエラーが出ます。これはこのまま放っておいても大丈夫なのでしょうか？