ワイモバイル 画面セキュリティのロック 忘れました

質問

ワイモバイル　機種は　ネクサス５　
画面セキュリティの画面ロック　
パターンで　登録しましたが、　
・・忘れてしまいました。

回復方法を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

honekajiri · ベストアンサー

https://support.google.com/nexus/answer/3388218?hl=ja

お礼

早々ありがとうございます。
グーグルデバイスマネージャーを開き　新しいパスワードを設定しました。たしかに端末は認識しているようですが　位置情報が取れないとなりました。　端末では、電話で所有者に連絡　という画面が出ました。　そして相変わらず　パターン認識の画面が出て来て　解除できません。　本来なら　数字のパスワードが入力できる画面が出るはずだと思います。　こちらの機種はネクサス５で　バージョンは　５．１．１　だったと思います。

以降のことについて、どうすればいいでしょうか、
再回答をよろしくお願いいたします。

回答No.2

potatorooms

そのサイトの

Google アカウントでパターンを再設定する手順

を広げて見ました？