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メールの送信ができなくなりました
こんにちは、誰かお助けください。 YahooBBでインターネットをしているんですが、ウイルスバスター2004をインストールしてからメールの送信がうまくいきません。 メールアカウントを削除して設定をし直しすると、しばらくは普通にメール送信ができます。 また数日経つと送信が出来なくなるので、メールアカウントを削除し設定の繰り返しの日々です。 Yahooに問い合わせしたところ「ウイルスソフトの設定の問題では？」との回答をいただきました。 ウイルスバスターは、メールの送信時・受信時のウイルスチェックの設定はしてあります。 これが問題なのでしょうか？？ 普通にメールの送信ができるようになりたいです。 どうかよろしくお願いします。
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- emden
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ANo.#1 症状から推測できるのは、パーソナルファイアウォールが壊れているのではないかということです。一度、ウイルスバスターを完全に削除してから再度インストールしてみてください。
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- emden
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送信できなくなるというのは、具体的にどういう状況になるのでしょうか？エラーの内容は？ 送信できないとき、ウイルスバスターのメールチェックをOFFにした場合、送信できるのでしょうか？
質問者からのお礼
早速のお答え、有難うございます。 補足をします。 メールの送信を行うと、毎回受信メールサーバのアカウント名とパスワードのダイアログボックスが表示されます。 パスワードはOutlookExpressでパスワードの保存もしてあるのですが、毎回聞かれます。 一度メールの送信が出来なくなった状態では ウイルスバスターのメールチェックをOFFにしても、ONにしても送信することはできません。 アカウントを削除して新しく登録すると送信できるようになるので、設定が変更されてしまうのでしょうか？？ 回答、よろしくお願いします。
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質問者からのお礼
ありがとうございます。 一度インストールしなおしてみますね。