解決済み

auケータイの有料コンテンツを解約するには

  • 困ってます
  • 質問No.8923140
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お礼率 25% (1/4)

契約2ヶ月目の請求書に有料コンテンツ利用料324円とありました。契約直後には有料オプションをすべて解約(サポートセンターで確認)していたので疑問を持ちました。いろいろ調べた結果、該当しているのはセレクトパックであること、解約は端末(MARVERA2)からでないとダメなこと、まで分かりました。
しかし、端末のEZボタン>auお客様サポート>、と進みましたがメニューが多くてこの後の手順がわかりません。
少しでも請求額を減らしたいのでおしえてください。お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1

端末のEZボタン→auお客様サポート→コンテンツ利用料の確認→ 有料サービス利用情→継続中のサービスをクリック
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