Win Live メールの絵文字他ソフトでの表示

質問

シニアですが、知ったかぶりで絵文字を入れたメールを友人に送りました。
友人はヤフーメイル(ybb）を使っています。

問題はWin　Liveメールで送った絵文字が表示されなくて、トラブルになったといって怒っています。
彼なりにいろいろ調べたとのことですが、ウイルスとかの問題はないと行っていました。

なにかこちらに落ち度がありますか？
ご存じの方教えて下さい。

回答No.2

kazuof23

Windows Liveメールのメールの送信形式はあなたが何もしなければ初期設定で「HTML形式」となっています。
おそらくですが、あなたが送ったHTML形式のメールが友人のメール設定がテキスト形式だったので（テキスト形式では、太字、斜体、色付きフォントなどサポートされ無い）文字化けなどが起きたのではないでしょうか。

友人にメール設定をHTML受信可能にしてもらうか、あなたがテキスト形式でメールを送る化してみればわかると思います（出来れば装飾のないテキスト形式がベターですが）

お礼

ご指導有り難う御座います。
Win Liveメールの表示形式は初期設定の「HTML形式」でした。

状況を再現するため、女房のパソコンでYahoo！メールに加入して同じ文章、絵文字を送って見ました。
その結果、文章、絵文字は正確に表現されていました。
が、しかしページ下部に「添付画像」として絵文字が名刺半分位の大きさでぼやけて表示されていた。
そして　”Yahoo!ボックスに保存”　ｏｒ　”ダウンロード”　の選択ボタンがありました。

この表示画像が友人に（私もですが）理解できず？気分悪くしちゃったのかと思います。
良心的に受け止めれば、せっかく送られてきた画像、ファイルに保存しておいたら、という親心でしょうか？

この表示をなくす設定できますか？
ひき続きよろしく。

回答No.1

blue_rumble

まず、絵文字を使えるかどうかというのは、環境(どの様なメールソフトを、どの様な設定で使っているか)によります。

また、絵文字を表示できない環境で、絵文字入りのメールを受信したからといって、メールソフトやパソコンにトラブルが発生することはありません。

「トラブルになった」と言うのが、具体的にどの様な状態を指しているのか分かりませんが、
表示できないこと自体をトラブルと言っているのなら、受信者側のメールソフトやその設定で、表示するようにできます。
表示できないため、設定などを色々変更した結果、何かが以前の状態と変わってしまったなどの場合は、当然、設定を変更した人の責任となります。

御友人とのことなので、単純に「私は悪くない」だけでは、終われないところもあるかとは思いますが、
落ち度があったかどうかで言えば、絵文字入りメールを受信しただけで、トラブルが起こることはありませんので、落ち度はなかったと言えると思います。

お礼

お世話になります。
表現が曖昧で失礼しました。
No.2さんのお礼欄で補足説明しています。
参照、アドバイスをお願いします。