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outlook 2013のメールが消えてしまいます

outlookの2013年バージョンを使っているのですが特定のフォルダの中身だけ開いた途端に消えてしまいます。googleなどでも調べてみて表示→プレビュー→ビューの変更で治りますという回答が多かったのですが、バージョンが違っていたりしたのかどれも当てはまりません。(というか、そもそもビューの変更しただけで何でメールが戻ってくるのか削除されなくなるようになるのかもわからないのですが。。) 誰か教えてください！！困っています。。

  • Outlook
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みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

A.No1です。 ＞チェックは入ってなかったです 変ですね。 初期設定で使っていたら消えるはずはないのですが、そのフォルダを右クリックした「プロパティ」を開いて、「古いアイテムの整理」の設定によって、自動的に「保存フォルダ」に移動しているようなことはないですね？ それ以外には思いつく原因がないです・・。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

閲覧して既読になったメールを表示しないように、設定できますが、そうなっていないですか？ そのフォルダを選択して、表示タブにある「ビューの設定」→「フィルター」→「詳細設定」タブの「開封状況」にチェックが入っていないですか？ これにより、開封状態のメールは非表示になり、未読のものだけが表示されます。

natnat1107
質問者

お礼

回答ありがとうございます！ 教えていただいた通りにやってみたのですがチェックは入ってなかったです><

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