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緊急です。ログイン、サービス解除について。
TSUTAYA DISCAS に登録したメールアドレスを停止してしまい(長期海外出張のため携帯のアドレスを停止)、ログインできません。 サービス解除をしたいのですが、ログインできず困っています。 ・登録したアドレスが使えない場合のログイン方法 ・ログインせずともサービス解除できる方法 上記か、それ以外の解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうか。 ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
- 5cf6p
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- morinosatou
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【お電話でのお問い合わせ】ナビダイヤル(有料) 0570-064038 受付時間10:00~19:00(年中無休) 上記に電話するしかないみたいですね。
- hiro_redsun
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お礼
ありがとうございます。 私もこのQ&Aページを隅々まで調べました。 T-IDも持っていませんし、Yahoo-IDともつなげていません。 DISCASに登録したメールは一つだけで、そのアドレスを停止しました。 ログインしようとすると、「入力内容に誤りがあります」と表示され、その詳細に 『・メールアドレスを間違えて登録した。 ・以前に登録したメールアドレスが既に無効のため、パスワード再発行メールが届かない。 等の場合はカスタマーサービスまでお問い合わせください。』 とありました。 そのカスタマーサービスのリンクをクリックすると、ご回答頂いたそのURLページへ飛んで振り出しに戻ってしまい、困り果てております。
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お礼
ありがとうございます。 直接の問い合わせ先さえわからなかったので、大変助かります。 しばらく日本国内にいないため、友人を頼って問い合わせてみたいと思います。