マイページの内容がなくなりましたが

質問

マイページのポイント、回答数などの表示や質問、回答履歴の内容がなくなりましたが、何か変わったんでしょうか？
何かのトラブルでしょうか？

回答No.3

Hodgins · ベストアンサー

#2です。
「教えて？coneco」での表示はどうでした？
私のIDで試した「教えて！goo」も「教えて！coneco」もきちんと表示されていました。

>回答や質問からプロフィールを見ると表示されるのですがマイページに入ると数字や質問、回答履歴の内容が空になっています。
「0」ではなく「-」と表示されるなら、計算が追いついていないか回線異常か、もしくは教えて！gooが利用するサーバー内のトラブルということになるでしょう。とりあえずユーザーからできることは何もないので、復旧を待つしかなさそうです。

お礼

遅くなりましたが今は元に戻りました。
原因は何だかわかりませんが取りあえず安心しました。
回答ありがとうございました。

回答No.4

henakichi

こんにちは。
goo会員です。んー、変化なく表示されますよ。
質問者さんの環境に問題有りそうです。PCログインの場合は、お試しを。

・閲覧の履歴の削除。チェック項目は、これより増やしてみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015667

・ネット接続を数分間、切断してみる。再接続して試してください。

・不具合が発生した頃に入れたソフトのアンインストール。怪しそうなのは特にご注意を。

・IEの場合ですが、バージョンをダウングレード。
http://blog.ybbo.net/2014/01/14/windows7%E3%81%A7%E3%80%8Cie10%E3%81%8B%E3%82%89ie9%E3%81%AB%E3%80%8D%E3%80%81%E3%80%8Cie11%E3%81%8B%E3%82%89ie10%E3%81%AB%E3%80%8D%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%AB%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%82%B0/
問題なければ、アップグレードで元に戻してみる。

・不具合が生じた時より前の日を指定して、セーフモード起動にてシステムの復元。

・インターネットオプションからリセットの実行。

・ウイルスソフトのアンインストール、再インストール。(案外、これかも)

※gooからの周知ページに、ご質問内容は記載されてないようです。
http://blog.goo.ne.jp/oshietegoo/c/7b2fda2cf1dd99d7486ff8d2f3dc03d2
https://help.goo.ne.jp/help/service/13/

ご参考になれば幸いです。

お礼

通信状況が悪かったのかもしれません。
原因ははっきりしませんが取りあえず元に戻りました。
回答ありがとうございました。

回答No.2

Hodgins

通信不良なだけでしょう。
F5でリロードするとか、下記URLをクリックして別ウインドウで見てみるとかで確認して下さい。

http://okwave.jp/profile/u1134250.html
http://c.oshiete.goo.ne.jp/user.php3?u=1134250
http://oshiete.coneco.net/user.php3?u=1134250

上記3つで言えば、広告が皆無な一番下のURLなら最も高速にページを正しく表示できるはずです。

お礼

リロードもダメでした。接続は完了しているようなのですがデータが消失？しているような感じで数値のところは全部―に。
回答や質問からプロフィールを見ると表示されるのですがマイページに入ると数字や質問、回答履歴の内容が空になっています。
ちなみにログインはgooからです。

回答No.1

y-y-y

poyo3さんが、何処からログイン（登録したサイト）が分りませんが、私は本家・本体のＯＫＷａｖｅからログインしています。

本家・本体のＯＫＷａｖｅでは、質問の様な現象にはならずに、マイページは以前と変わらずに、表示します。

お礼

gooからになるのですがマイページを開くとそこから見ることができません。
回答などからプロフィールを見るとポイントなどは表示されるのですが。