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ひかり電話解約後、特定サイトへのアクセス遅い

NTTフレッツ光マンションタイプを使用しています。 先日、ひかり電話を解約しました。すると、無線でのネット接続できず、サポートに電話すると、 個人使用の無線ルーターに設定が必要とのこと。 そこで、無線ルータの設定をPPPoE設定でISPの情報を入力し、無事に接続OK。 しかし、特定のサイト(例えばヤフーやポンパレetc)で著しくアクセスが遅いです。 これはPCだけでなく、タブレットでもスマホでも無線接続すると遅いです。 PCについては有線接続しても同じ現象です。 何が問題でしょうか? NTTモデム:PR-400MI 無線ルータ:TL-WR841N(TP-LINK製 米国購入) 接続機器:PC、タブレット、スマホ よろしくお願いします。

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  • y-y-y
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回答No.2

> ・・・・・・・すると、無線でのネット接続できず、サポートに電話すると、個人使用の無線ルーターに設定が必要とのこと。 インタネット回線会社で回線試験をした結果、NTTマークの機器(質問のPR-400MI)までは正常の通信が出来ると、NTT東・西の試験結果ですね。(NTTマークの機器の設定までは,試験が出来ない。あくまで、回線状態の試験) NTT東・西の点検サポートは、NTTマークの機器だけの点検サポートまでて゜、NTTマークの無い機器についは分かりません。 > PR-400MI これは、NTT東日本・西日本の「ひかり電話ルータ」ですね。 http://web116.jp/shop/hikari_r/pr_400mi/pr_400mi_00.html NTT東日本・西日本の「ひかり電話」を解約したのに、まだ、付いていますか? > NTTフレッツ光マンションタイプを使用しています。 マンション内の配線方式は何ですか? 配線方式は、VDSL方式(電話線方式。マンション内だけがADSL)がほとんどなので、ひしとりが前提で回答します。 「ひかり電話」を解約すれば、「ひかり電話ルータ」のPR-400MIを外して、「VDSLモデム」になるはずだと思いますか・・・・・。 「ひかり電話」契約の場合の、マンションタイプ(VDSL方式)機器接続方法 【ひかり電話ルータを接続する】 https://flets.com/customer/next/access/connect/mansion/vdsl.html#hikari 「ひかり電話」契約しない場合の、マンションタイプ(VDSL方式)機器接続方法 【VDSLモデムを接続する】 https://flets.com/customer/next/access/connect/mansion/vdsl.html#nonhikari > 何が問題でしょうか? もし,上記の様に、「ひかり電話ルータ」のPR-400MIが有るならば、これがルータ設定をして、無線ルータ:TL-WR841N(TP-LINK製 米国購入)は、「ルータモードをオフ」にするのがふつうです。 ルータモードのオフは、ルータメーカによっては「ブリッジ」、アダプタモード』等々いろいろな名称であり,また、その設定方法も取り説にあるはずですので、ルータの取り説で確認して下さい。 もし、、「ひかり電話ルータ」のPR-400MIでは無く、上記サイトの様な「VDSLモデム」ならば、無線ルータ:TL-WR841N(TP-LINK製 米国購入)に「プロバイダからの接続用ID/PW」を設定します。 ● なぜ、「ひかり電話ルータ」のPR-400MIが有るならば、無線ルータ:TL-WR841N(TP-LINK製 米国購入)は、「ルータモードをオフ」にする理由。 固定のインタネット回線は、1回線にルータ設定は1つです。 もし、ルータを複数接続する場合は、回線側(上部側)はルータ設定をして、端末側(下部側、PC側)のルータは、ルータ機能をオフにします。端末側のルータ機能をオフにした場合は、残った機能の「WiFi無線機能」、「LAN機能」、「有線ポート機能」などを使います。 ルータ機能を複数設定する場合は、高度なルータの知識が必要です。 ルータ機能を複数設定の方法を、インタネット回線会社(この質問ではNTT東・西)や、ルータメーカへ聞いても、ルータ機能を複数設定が出来ないといわれます。 もし、ルータ機能を複数設定した場合は、サポートを断られたり、出来ないと言われたり、回線の通信品質や機器保証が受けられません。 もし,どうしても、ルータ機能を複数設定をする場合は、自己責任で設定して、不具合発生(接続しない・極端な速度低下)は、自己解決をするしかありません。 > 無線ルータの設定をPPPoE設定でISPの情報を入力し、無事に接続OK。 これが意味が分かりません。 ・ PPPoE設定 → ルータモードに設定した? I・ SPの情報 → プロバイダの情報という事は、プロバイダからの「接続用のID/PW」を設定したならば、ルータ設定になってしまいます。 プロバイダからの「接続用のID/PW」は、プロバイダによっては名称がいろいろです。「ログイン用ID/PW」、「本接続のID/PW」等々。また、プロバイダからは,メール用ID/PWも来ますから,間違えない様に。

mint_run
質問者

補足

下記URLのような設定をしました。 http://ehicalog.net/flets-internet.html しかし、ネット接続できるものの、特定サイトでアクセスできない現象が発生しています。

  • tkf-
  • ベストアンサー率58% (821/1398)
回答No.1

> 無線ルータ:TL-WR841N(TP-LINK製 米国購入) 2.4GHz帯のn/b/g無線ルーターですね。 http://www.tp-link.com/lk/products/details/?model=TL-WR841N#spec > 先日、ひかり電話を解約しました。すると、無線でのネット接続できず、サポートに電話すると、 > 個人使用の無線ルーターに設定が必要とのこと。 PPPoEの設定は、以下モデムで済ませていないという事でしょうか? > NTTモデム:PR-400MI PPPoE設定をNTTモデム側で済ませて、無線ルーターはアクセスポイントモードに設定した場合(以前の状態?)はどうでしょうか。 ---- 無線ルーターですが、上記カタログページから、日本国内では利用できない機器の可能性があります。 > Certification CE, FCC, RoHS 下記「技適マーク」があるか確認して無い様でしたらすぐに利用を中止してください。 http://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/sonota/index.htm

mint_run
質問者

補足

PR-400MIにはPPPoE設定する箇所がありませんでした。ひかり電話を解約すると、ルーター機能がなくなるらしく、無線ルータにISP情報を設定して使用しています。

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