パソコンの調子が悪い

質問

最近パソコンの調子が悪くて朝一にパソコンを起動するとほぼ100％の確立でパソコンが停止もしくはブルーバック画面が表示されます。
仕方なく電源を入れ直すとビープ音が4回なって起動できません。根気よく数十回電源の入り切りを繰り返してようやく起動できるといった具合です。
大体朝最初に起動したときにだけ起こる現象のようで、その後は問題なく使用できます。
OSの問題かと思い、一度外付けUSBHDDのクリーンインストールしてあるOSから起動してみましたがやはり途中で止まってしまいます。
こういう状態だとOSを再インストールしてもダメですよね？。
ちなみにブルーバックのときのエラー番号は0x0000003Bでした。
それから、ビープ音が4回だとメモリが怪しいというようなことが書いてあったので、メモリ診断を行ってみましたが、エラーは出ませんでした。

何か良い解決法は無いものでしょうか？

回答No.2

yoichi001 · ベストアンサー

お使いのPCはDELLですか？

それ以外のメーカーだったら気休め程度に。

朝一で起動する前に、本体から電源ケーブルを抜いて、電源ボタンをカチ・カチ・カチって数回押す。電源ケーブルを戻して、普通に電源ボタンで起動してみる。

これで普通に起動できるようなら、放電が上手くいかない事による不良らしいです。

解決策は、放電が上手くいかない理由を突き止めて部品を交換するか、毎朝手動で放電作業、上記の作業をするしかないみたい。

まぁ、お金や手間がかかるわけじゃないので、気休め程度に、明日の朝一にでも試してみて下さい。電源ケーブルを抜いて、電源カチカチやると放電されるらしい、他のメーカーは分からないけど、実際にデルのサポートに言われた事なんで、少なくともデル製品はそういう仕様なんでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

はい！DELLです(笑)
放電は可能性大ですね。
数十回電源を入り切りしている間に放電して起動できるようになるのかもしれません。
明日朝イチにケーブルを抜いて電源カチカチやってみます！。
ありがとうございました！

回答No.1

sata-nn

こんにちわ

＞＞ちなみにブルーバックのときのエラー番号は0x0000003Bでした。
・Win32k.sys ドライバーのエラーですね。
・おそらくですが、ドライバーに何らかの障害が出たのかもしれません。
・一度、ドライバー全体の更新、OS修復作業が必要になると思います。

手順１：システム復元
・システム復元と検索し、数か月前まで戻しましょう。

手順２：ドライバー更新
・Driver Booster Freeと検索し、DRIVER　BOOSTER　FREEをダウンロードし、PCドライバー全体の更新します。終わりましたら、driver booster freeを削除。

手順３：システム修復作業
・PC　チェックディスクと検索し、チェックディスクを行います。
・終わりましたら、PC　ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップ
・終わりましたら、PC　デフラグと検索し、デフラグを行います。

手順４：手順１～３でもエラーが出た場合、下記のURLにて修正プログラムをダウンロード、実行してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/2359223/ja

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えていただいた手順に従ってやってみましたが、復元ポイントが4,5日前のものしかありませんので、復元は省略しました。
で、Driver Booster Freeをインストールしてドライバーを最新のものに更新してみましたが、なぜかエラーが出て更新できず、ここで断念しました。(;;)