ヤフオクは問い合わせフォーム廃止ですか？

質問

検索して
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1425711874

ヘルプを見ましたが、問い合わせフォームが無いように見えます。
http://www.yahoo-help.jp/app/home/p/353

もの探しは下手な方なので、見落としてる可能性もある。
トラブルが起きており、至急運営に問い合わせたい。
本当に問い合わせフォームが廃止されたのか、確認お願いします。

回答No.1

memphis · ベストアンサー

探すと、問い合わせフォームはありますよ。

https://www.yahoo-help.jp/app/ask/p/2443/form/auctions-info

お礼

回答ありがとうございました。
トラブル内容は別に質問に書いたとおりです。
お店との関係は解決したものの、
オークションが消えた原因が分からないので
フォームで問い合わせてみます。
BAは僅差でこちらとさせていただきます。

回答No.2

asciiz

問い合わせフォームはありますが、「まずは『よくある質問』を検索してみてください」ということのようです。
いきなり問い合わせフォームがあると、目の前に回答が用意されているようなことでも無駄に問い合わせされて、サポートの手間が増えてしまう、と考えているのでしょう。

ですので、まずは何でもいいので（本当は、その疑問や問題点、トラブル内容で検索してみるべきですが）、Q&Aの一つを表示してください。

その一番下まで行くと、「解決しない場合は…　『お問い合わせへ』」というボタンがあります。

そこから、お問い合わせフォームに進むことができます。

お礼

回答ありがとうございました。
無駄な問い合わせを減らすために
そういう作りにしている、というのは分かりますが
ほんとうに必要でも見つからないのは困ります。