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windows8.1 update

4月8日付のwindows8.1 updateのインストールを行うと、windows更新プログラムを構成できませんでした。　変更を元に戻しています。　と出て、windows　updateが出来ません。 何が原因が分かりません。　解決策を教えてください。

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  • MSHelpsJP
  • ベストアンサー率75% (24/32)
回答No.1

こんにちは、マイクロソフトサポートです。 Windows 8.1 Update がインストールできない場合、こちらを参考にトラブルシューティングなどをお試しください。 http://blogs.technet.com/b/wuj/archive/2014/04/11/windows-update-windows-8-1-update-kb2919355.aspx 改善しない場合は、下記お問い合わせ先まで、お時間のあるときにお電話ください。 http://support.microsoft.com/kb/875330/ja 混雑のメッセージが流れますが、そのままお待ちいただき、 番号選択で「２」→「１」と選択します。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ マイクロソフト サポート　 よくあるお問い合わせや、問題解決に役立つサポート技術情報をご案内しています。 http://support.microsoft.com/?ln=ja ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。詳細は、OKWaveFAQ内より、ご確認ください。 http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1385421&event=FE0006&searchToken=1397040006559

tantayamaz
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 残念ながら、Ｕｐｄａｔｅは出来ませんでした。

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