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SoftBankと直接電話したい

現在、ANAのカードから、SoftBank料金を 引き落とししてますが、同じ項目が二つあります。 どのようになってるのか直接、SoftBankと電話したいのですが、 どこに掛けたら直に出てくれますか？ オペレーターばかりで困っています。

みんなの回答

回答No.3

２の補足ですが質問者さんは、自動音声の事だと思います。（人間）オペレーターにはつながりません。

回答No.2

これは、ショップに行くかショップへ電話をしたほうがいいです。私の経験からするとつながりません。

kurikuricyan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ショップにいくしかないですかね？ ありがとうございました。

  • EFA15EL
  • ベストアンサー率37% (2659/7009)
回答No.1

音声ガイダンスの間違いではなく？ オペレーターじゃないとしたらそれ以上の「直接」ってどういう意味でしょう？ オペレーターで良いのなら、9時～20時までにサポートにかけて、オペレーターを選べばオーケー。 http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/phone/billing_point/

kurikuricyan
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ガイダンスの間違いでした。 失礼しました。

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