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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Adwareは駆除したはずなのに?)

Adware駆除できず?他の方法はある?

WindowsUpUpの回答

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回答No.2

こんにちは。 とりあえず、以下のことを考えてみました。申し訳ありませんが、これ以上の知識は私にはありません。 (1) Adware.Keenvalの「駆除方法」をすべて実施したことを、もう一度確認する。 「アンインストールの項目に名前がなかったり、レジストリ・キーも見つからない」なら、その点は気にしなくて良いと思います。しかし、Norton AntiVirus 2004が検出した感染ファイルを削除しても、Adware.Keenvalが復活してしまうのでしょうか(だとしたら、その項目名とディレクトリは)? (2) AD-AWARE、SpyBotの定義ファイルが最新になっていることを確認する。 最新でなかったらアップデート、念のために再度スキャンしてみる。SpyBotはバージョンアップ準備中のためか、最近はアップデートが滞っているようです。AD-AWAREの最新定義は01R302 03.05.2004です。 (3) 詳しいことは分かりませんが、他のアプリがAdware.Keenvalを何度でも自動的にダウンロードしてしまう場合もあり得るかもしれません。システムの整理を兼ねて、使っていないアプリや見覚えのないアプリを全部アンインストールしてみてはいかがでしょう。 (4) ”アダルトサイト被害対策の部屋”の対処法を、あらためて「1つ残らず」全部実施する。 (5) システムの復元を使って、スパイウェア感染前の状態まで戻ってみる。 (不必要な部分まで昔の状態に戻ってしまう、という副作用はあるかもしれません)。 > インターネット使用時に、他のサイトに飛ばされるということはな > くなったので、気にすることではないのでしょうか? ・特にPCの調子が悪いわけではない ・ファイアウォールのログをチェックしても、不審な通信は行われていないようだ ・とにかく気にしないと決心した などという場合は、気にしなくても良いのかもしれませんが・・・。少なくとも、今すぐ削除しなければ危険ということはないと思います。

pokanchi
質問者

補足

毎々ご丁寧なご回答、感謝しております。 ご助言に基づいて、一からやりなおしています。相変わらずNortonではウィルスが検出されてしまう状態なのですが、「削除できません」とされたファイルは、手動で削除するべきですよね?その際、例えば「C:\Recycled\Dc205\0WD.exe」というファイルを検索にかけると、「C:\Recycledは無効なフォルダです」というメッセージがでてきます。未だ削除できずにいるのですが、どのような対応をすればよいでしょうか? アドバイスをお願いします。

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