ａｕの解約方法

質問

自分名義の携帯(ａｕ)があります。
知人に持たせていましたが、行方不明となり手元に携帯電話がありません。
電話機が無くても解約の手続きは出来ますか？

回答No.3

unyattojinja · ベストアンサー

一般的には、
　まず御自身の身分を請求できるものと、印鑑を持ってＡｕの窓口（営業店）へ行き、その携帯電話を使用できなくするとが肝心でしょうね。その前に、ＫＤＤＩ（Ａｕ）に事情をＴＥＬしておく方が良いですね。

　友人が未だに使っていれば、請求はあなたに来ますし、それを支払う義務があります。
　いわば、クレジットカードの名義貸し状態みたいなものですから、早めに手を打たないと最悪使っていない携帯電話の請求だけが来ます。
　支払わないでおくと、請求されることはもちろん、支払いを怠ると携帯電話料金の不払い情報は各社で共有することとなっているので、以後携帯電話の契約は出来なくなります。プリペイドフォン（前払い）なら可能かも知れませんが。
　早めに手を打ち、以後携帯電話の貸し借りには、気を付けましょう。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.4

T24

auショップもいいですが、まずauお客様センター（携帯から157/一般電話から0077-7-111　無料）の「紛失・盗難・故障・操作方法」か「オペレーター（9:00～20：00）」に即電話することを、お勧めします。
http://www.au.kddi.com/customer/ryokin_tetsuzuki/odenwa/index.html

ショップ等の事務手続きは、（参考URLで）確認できます。
急がれますよう。

参考URL：

http://cs119.kddi.com/au/index.jsp

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#7873

できます。
auショップに身分証明書と印鑑をもっていって下さい。
どういう状況かわかりませんが、知人に持たせていて、知人がどれだけいっぱい使用していて料金滞納していても、貴方に支払い義務がありますので、注意してください。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

amukun

なくしたといえば、利用停止・解約は可能でしょう・

お礼

回答ありがとうございました。