Thunderbirdのアドオンが壊れた場合

質問

現在Thunderbird17.0.8を使用しています。
つい最近のことですが、ある日突然「拡張機能」が全く表示されなくなりました。アドオン入手の画面も、読み込み中で点が延々と円を描いている状態です。

考えられる原因は、システムの復元を行ったことですが、これは何か関係しているのでしょうか？

以前にインストールされていたアドオンは、「Select Inbox」、「Blinling Alert」、「Stylish」の3つですが、このうちなぜか「Select Inbox」だけは、今でも機能しているようです。

Firefoxからアドオンをダウンロードしてインストールしようとしても、「このアドオンは壊れているため、インストールできませんでした」と言うエラーメエージが表示されてしまいます。

また、ヘルプから「Thunderbirdについて」をクリックしても、ソフトウェアの更新を確認中で、点が延々と円を描いている状態です。17.0.8から更新できません。「現在の更新はreleaseです」と表示されています。

こういう場合、Thunderbirdの最新バージョン24.0を、再インストールし直さなければならないのでしょうか？そして、設定とデータのインポートは、Thunderbird同士ではできないのでしょうか？また1から設定し直さなければいけないのでしょうか？

メールの送受信は、問題なく行えています。

恐れ入りますが、どなたかお分かりになる方、ご回答いただければ幸いです。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞システムの復元を行ったことですが、これは何か関係しているのでしょうか？

システムの復元はよく利用されるのですか？
度々利用すると余りよろしくないですね。副作用も出ますよ。

最近は全く効かなかった現象ですが、取り敢えず、現在のプロファイルフォルダをバックアップしてください。
ヘルプ→トラブルシューティング情報→「アプリケーション基本情報」の「フォルダを開く」ボタンでプロファイルフォルダを開いて、Thunderbirdを×で閉じます。
残ったプロファイルフォルダの「表示」→「１つ上の階層へ」（またはツールバーの「上へ」のアイコン）メニューから「Profiles」フォルダに移動し、見えたプロファイルフォルダを右クリックからコピーして、デスクトップに貼り付けます。

次に、Thunderbirdの最新版をダウンロード（24.0)して、今までの17.0.8が標準インストールでしたら、そのまま24.0を上書き（標準）インストールしてください。
※24.0.1への更新アップされていますが、次からのDLバージョンは24.0のようです。
http://www.mozilla.jp/thunderbird/download/all/

それでも改善しないようでしたら、元のプロファイルフォルダにある「Extensions.ini」と「Extensions.sqlite」という拡張機能関係のファイルがあるので、それの再作成をしてみるかどうかですね。※Extensionsフォルダはインストールされた拡張機能が保存されていますのでそのままにします。

手順は、再度、ヘルプメニューから元のプロファイルフォルダを開いてThunderbirdを終了し、前記のファイル２つをデスクトップに移動（最初にバックアップしたプロファイルフォルダとは別の場所に）してから、Thunderbirdを起動してみてください。

これにより新しいExtensions関係のファイルが生成されますが、Extensionsフォルダの拡張機能が認識されたら、それぞれのアドオンを「インストールしてよいか？」と聞いてくる表示が出ますから、受け入れて再起動を繰り返します。

そこまで確認してください。

それでも駄目なら、アドレス帳のエクスポートしておいて復元や、バックアップしたプロファイルフォルダにあるメールデータの復元、拡張機能の再導入などの再構築をする必要があると思います。
なお、その点は、取り敢えずの試行結果を見てからにしましょう。

お礼

システムの復元は、実は初めて行いました。
それでまさかThunderbirdのアドオンが壊れるとは、思ってもみませんでした。
お陰様で無事に、最新版24.0を上書き（標準）インストールすることで、アドオンが全て改善しました。
この度もご丁寧なご回答をいただき、大変お世話になりまして、本当にどうもありがとうございました。