スクリーンキーが動作しない

質問

Windows7　スクリーンキー、拡大鏡をクリックすると　
osk.exe　サーバーから紹介が返ってきました
magnify　サーバーから紹介が返ってきました

この項目をひらけません。。。。。。。。
というエラーで開けません。

ファイルは存在しています。

回答No.3

kteds

No.1の補足です。
osk.exe、magnify.exeとも実行ファイルですので .dll は関係ありません。

試しに下記の方法で実行してみてください。
コマンドプロンプト 右クリック -> 「管理者として実行」にて osk.exe と入力して実行する。
添付画像 上段
「WIN + R」キーで「ファイル名を指定して実行」にて osk.exe と入力して実行する。
添付画像 下段

上記の何れかの方法で直接実行できるならば、
エクスプローラから実行する場合に不具合がある、ということになります。
magnify.exeも同様です。
原因はエクスプローラがおかしくなったか、
質問者さん自身が、シェルを変更するような何らかのツールを（updateも含みます）インストールしていると思われます。

上記の何れかの方法でも実行できない場合は、原因は解りません。

お礼

残念ながらそれはすでに試してだめでした。
ありがとうございました。

回答No.2

kaisinjuku04

「無事に削除はできたけど、ウィルスに感染した」と言うことはありませんか？
そのような場合に必要なdllが無くなってしまって、起動できなくなるケースがあるようですよ。

下記の修正プログラムをダウンロードしてインストールしてもダメでしょうか?
http://support.microsoft.com/kb/2571011/ja

それでもダメな場合は、有効な手段を知りません。
ごめんなさい。

回答No.1

kteds

win7デフォルトの状態で使っているのではなくて、
シェルやデスクトップをカスタマイズするツールをインストールしている場合は、
いったんアンインストールして試してみてください。

> ・・・サーバーから紹介が返ってきました

ホントに「サーバー」というメッセージでしょうか（サービスなのでは？）。
「紹介」という言葉も何だか変です。
表示されたメッセージのありのまま、を伝えてください。（注釈や省略などしないで、ありのままを書いてください）

お礼

c:\windows\system32\osk.exe
サーバーから紹介が返ってきました。

次の窓で
この項目を開けません。
この項目は移動されたか、名前が変更されたか、削除された可能性があります。この項目を削除しますか？

です。よろしくお願いします。