- 締切済み
ネットで買ったドコモの携帯電話の修理代
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1256/2144)
＞保障期間中なんですが、修理代はいくらかかりますか？ 実は、保障期間中だからといって修理が無料とは限らないのが携帯電話なんです 使っている人間の過失による故障は無料にならないんですよ ショップで携帯を購入すると、そういった場合に備えて保険入っておきませんか？ って勧誘されますよ ネットで購入した場合、購入店舗の印が無ければ保障対象とならないと言われる可能性も高いです 修理代金はどのような故障かにもよって違ってきますが、技術料だけで8千円程度は取られるので些細な故障でも1万は下らないです
- te2kun
- ベストアンサー率37% (4557/12166)
修理代金は、ドコモショップにお問い合わせ下さい ドコモプレミアクラブ加入の場合 購入日（ドコモ販売日）から3年以内の場合 無料 最大5250円です 3年以上 全額（詳しくはドコモショップにお問い合わせ下さい） プレミアクラブに非加入の場合は、ドコモショップに聞いて下さい あと、ドコモショップでは、修理費用が発生する場合は、事前に連絡をします 店頭で案内出来る場合は、修理を出す時に案内されますね もし、費用がかかる場合は連絡があります ちなみに、修理と外装交換したときに、約5000円だったから、それ以上発生する場合も「連絡しないで修理して」といったらダメって言われたorz
- maiko0318
- ベストアンサー率21% (1483/6970)
ちゃんと保証期間なら無料でしょう。 保証期間をどう見るかですねぇ・・・
関連するQ&A
- 携帯電話をお金をかけずに修理する方法
携帯電話の液晶画面を故意で壊してしまいました。買ってから６ヶ月くらいです。修理だと５千円かかるとドコモショップで言われました。なんとかお金をかけずに修理する方法か機種変更ができる方法を教えてください。お願いします。聞いた話ですが保障期間の一年間のうちに携帯を紛失してしまったといったら新しい同じ機種をもらえると聞いたんですがどうなんでしょうか？？？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ドコモ携帯の修理について
ドコモ携帯電話を購入しようと思いますが、 ドコモショップはたくさんありますよね。 購入したドコモショップでなくても、修理などは、 ドコモショップであれば、どこでも、可能なのですか？ 出先で、気に入った携帯があって購入して、 修理や変更などの時、自分のそばのドコモショップでも 受け付けてもらえるのですか？ やはり、購入店まで、行かなくちゃダメですか？ 出先で気に行ったのがあったのですが、そのことが気になって、 買わなかったので質問したいです。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- ドコモショップでの携帯電話修理のトラブル
使用期間２年10か月の携帯電話のふたが閉まらなくなったため、ドコモショップで修理をお願いしました。代替機を借りて、1週間後に修理品を取りに行ったところ、電話帳以外のデータは移行できないと言われました。 画像などはすべて初期化されて、どこにも保存されていませんでした。 確かに、修理時にデータは電話帳のみの移動になるような話がありましたが、修理するにはそれしか方法はないとのことでした。従来、携帯の買い替えなどでは、データ移行はきちんとされたので、それは代替機への移行はいったん電話帳のみを行い、修理後の携帯電話には、どこかに保存しておいたデータが戻されるものと思っていました。データ移行等にもすごく時間がかかり、代替え機とどこかへの保存で時間がとられているものと思っていました。 ドコモによると修理依頼時の担当者が、研修を受けて独り立ちしたばかりで、スマートホンと勘違いをしてデータ移行はできないと説明し、すべて初期化してしまったということでした。 この説明を受けて、頭が真っ白になり、その後の話があまり耳に入らなかったのですが、最後に修理代はポイントを使用しますかと聞かれ、はいと答えて帰宅してしまいました。 冷静になって考えて、貴重な画像等を消去された上に、修理代は通常通りとは納得がいかないのですが、ドコモショップへ何らかの責任を問うことはできますでしょうか？（どのようにしたらいいですか？）すでに消されたデータはもう元には戻らないと思ったので、その場ではあきらめて帰ってきましたが、だんだん納得ができなくなってきました。
- 締切済み
- docomo
- 海外旅行でドコモ携帯電話を破損させてしまいました。
海外旅行でドコモ携帯電話を破損させてしまいました。 海外旅行保険に加入しており保険会社へ連絡したところ 修理の見積もりを取ってくださいと言われ見積もりを取ったところ修理は不可能とのことでした。 どうやら全損扱いで購入費がおりるようですが、ドコモの方で加入している 保障サービスで5250円で新品と交換してくれるとのこと。 購入費がおりたあとに保障サービスを使用し新品との交換を行った場合 保険の2重請求にあたるのでしょうか？ ドコモの保障はあくまでサービスで保険とはみなされないのでしょうか？ 2重請求にあたるのであれば、保障サービスをつかわず 買い替えをおこなうべきなのでしょうか？
- ベストアンサー
- docomo
- 携帯電話の修理代金(DoCoMo)
現在ドコモのSO905iを使用しています。 ２日程前に液晶部分を自分の不注意で破損させてしまいました。 破損状況は液晶(3インチ・VGA液晶)の亀裂です。外装などには目立った外傷はありません。 画面が使えないケータイといった状況なのでそれ以外全く問題ありません。データも残っていると思います。 最寄のドコモショップにて修理(有料)に出そうと思うのですが、液晶のみの交換となるとどのくらいの代金が必要となるのでしょうか？ また、修理中に使用できない携帯電話の代替は、レンタルもしくは無料提供してもらえるのでしょうか。 迅速に回答願います。
- 締切済み
- docomo
- お世話になります。携帯電話の修理についての質問です。携帯はドコモのＦー
お世話になります。携帯電話の修理についての質問です。携帯はドコモのＦー０８Ａですが、電話中の途切れで、ショップに預けました。内部検査のついでに外装修理を頼みました。戻ってくるまでに２週間はかかると言われました。ホントにそんなにかかるんですか？同じ様な事のあった方または知ってる方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- docomo
- 携帯電話 DoCoMo
今お店ではなくネットで携帯電話端末が買えるときいたんですが、 そのサイトが見つかりません 誰かそのサイトを教えてください！！ ちなみに私はDoCoMoです！！
- ベストアンサー
- その他（生活家電）
