再セットアップ途中で、再起動してしまう件

質問

嫁のパソコン調子悪いんで再セットアップしようとしてますが、再セットアップ途中で、勝手に再起動してしまいます。パソコンはNECノートPCでOSはWIN7スターターです。

回答No.1

yama1718 · ベストアンサー

それなら機械的に故障している可能性が高いです。
よく故障しやすいのはメモリやＨＤＤ/ＳＳＤの部品なので、その交換が簡単にできる機種なら、故障診断ソフトでどこに不具合があるか確認して、その部品を自分で交換する事でまた使えるようになるかもしれません。
でも、Windows 7 Starter ならネットブックでしょうから、普通のノートＰＣに比べて部品交換はし難いと思いますので、ＮＥＣに修理に出すのが無難でしょう。

回答No.2

noname#231630

再セットアップを繰り返しても、同じ場所で再起動がかかるなら

ソフトウェアの可能性もあります。

ランダムならハードウェアでしょう。