動画の音声

質問

動画の音声がおかしいです。
プツプツという音とともに音声が流れます。

パソコンはデスクトップを使っていてヘッドホンを使って音声を聞いているのですが、どうやらヘッドホンのせいではないみたいです。
それにヘッドホンの接続をやめても、モニターから聞こえてきます。

ブラウザはグーグルクロームを使っています。
何が原因でしょうか？
また対策法を知っている方がいましたら、教えていただけると幸いです。

よろしくお願いします。

回答No.1

lilam001

パソコンは何をお使いでしょうか。
サウンドカードはありますか。
それともオンボードでしょうか。
その場合サウンドチップは何でしょう。
オーディオデバイスのドライバのバージョンはなんでしょうか(最新がいいとも限りません)。
OSはなんでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。

パソコンはＤＥＬＬのＯＰＴＩＰＲＥＸ/ＧＸ２７０です。
ＳｏｕｎｄＭＡＸ　Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　Ｄｉｓｉｔａｌ　Ａｕｄｉｏです。
バージョンは５．１２．１．３５５５です。
ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ／Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌです。

よろしくお願いします。