キーボード入力（カッコの表示）がうまくいきません

質問

コンパックのデスクプロを使用しているのですが、先日メモリ増設をして以来、キーボードの一部入力がうまくいきません。具体的には、「（」（括弧はじめ）を打つ場合、通常であれば、ＳＨＩＦＴ＋８でうつところ、ＳＨＩＦＴ＋９でないと表示されません。ＳＨＩＦＴ＋８は「＊」が出てしまいます。デバイスマネジャでキーボードを再認識させても症状に変化はありません。デバイスマネジャでは、１０１／１０２英語キーボードまたはマイクロソフトナチュラルＰＳ２となっています。メモリの増設が影響しているかもと思い元に戻したのですが、変化はありません。また、他のキーボードを代えてみたのですがだめです。どなたか対処方法について教えてください。

回答No.1

asuca · ベストアンサー

1. [スタート]メニューから[マイコンピュータ]を右クリックします。

2. プルダウンメニューから[管理]を選択します。

3. [コンピュータの管理]画面で[デバイスマネージャ]を選択します。

4. 表示されているデバイス一覧中からメキーボードモの左横のメ＋モをクリックしメ-モにして展開し、下段に表示されているキーボードをダブルクリックします。

5. [ドライバ]タブをクリックし、[ドライバの更新]をクリックします。

6. インストール方法で[一覧または特定の場所からインストールする（詳細）]を選択して、[次へ]をクリックします。

7. [検索とインストールのオプションを選んでください。]画面で、[検索しないで、インストールするドライバを選択する]を選び、[次へ]をクリックします。

8. [このハードウェアのためにインストールするデバイスドライバを選択してください]画面で[互換性のあるハードウェアを表示]のチェックを外します。

9. [製造元]の項目で[(標準キーボード)]をクリックし、[モデル]の項目で[日本語PS/2キーボード（106/109キーCtrl+英数）]をクリックし、[次へ]をクリックします。
※ ドライバの更新警告が表示される場合がありますが、その場合は[はい]をクリックして先に進みます。

10. [完了]をクリックし、プロパティ画面で[閉じる]をクリックします。

11. 「今コンピュータを再起動しますか？」と表示されますので、[はい]をクリックして再起動を行ってください。

の方法ではだめですか？

http://eservice.compaq.co.jp/kcs/esupport/consumer/esupport.asp?id=20aadda5-4217-11d7-8159-0002a52c3658&resource=&number=5&isExternal=0

1. [スタートボタン]をクリックし、[設定]の[コントロールパネル]
　を選択してください。

2. [コントロールパネル]にある[キーボード]をダブルクリックします。

3. [キーボードのプロパティ]が表示されます。
　[全般]タブの[変更]ボタンをクリックし、[すべてのデバイスを表示]を
　クリックしてください。

4. モデル名が表示されますので、以下のキーボードを選択してください。

日本語版キーボードの場合
「PC/AT 106 日本語(A01)キーボード」または
「PC/AT 106 日本語(A01)キーボード(Ctrl+英数)」

　上記の2種類はカナ入力に切り替える際のショートカットによって分かれています。
　日本語をローマ字で入力されている場合は、どちらも同様にご利用になれます。

英語版キーボードの場合
「PC/AT 101 英語キーボード」

5. [OK]ボタンをクリックし、ファイルのコピーが終了したら[閉じる]ボタンを
　クリックして完了です。

お礼

早速回答いただきありがとうございました。おかげ様で、手順どおり作業をすすめたらうまくいきました。本当に助かりました。