メールアカウント同期後にメール送信できない。

質問

iPhone4Sを使用しています。

iTunesを使用して、パソコンで使用しているOutlook Expressの
メールアカウントをiPhoneでも使用できるよう同期しました。

メールの受信はできるのですが、送信ができません。

いくつか方法を試しましたが、送信はできません。
サーバーの問題でしょうか？
会社のサーバーのWi-Fiに接続していたら送信できます。

同じ会社の人はみんな同じ状況です。

どなたか、解決方法をご存じの方は教えていただけますでしょうか。
宜しくお願い致します。

回答No.1

neko-ten

・PCで送受信できる
・会社のWi-Fi（つまり会社のネットワーク）で送受信できる
・3G（会社ではないネットワーク）では送信できない

ってことで、メールサーバ接続で何かしら問題がある。
詳しい内容はサーバ管理者か、運営会社に問い合わせないとわからないですが・・・
OutboundPort25Blockに引っ掛かってる可能性が高いかな・・・
http://ja.wikipedia.org/wiki/Outbound_Port_25_Blocking
SoftBankのネットワークでも、OP25Bをしていますから、そのままでは外部メールサーバアクセスはできません。

プロバイダによっては、自社回線から自社メールサーバへの接続のみ25番ポートを許可していることがあります。
この場合に、自社回線であるWi-Fiでは接続できるものの他社回線である3Gネットワークでは接続できなくなります。

一般的に、スマホでメール設定する場合は25番ポートではなく587番ポートやSSLをつかったりします。
据え置きPCの設定そのままではいかないことも多いですから、アカウント同期でうまくいかないことが多いです。
まずはメール管理を行ってる人に、外部ネットワークからの接続方法を聞くべきです。

お礼

neko-tenさん

ご丁寧にありがとうございました。
確かに弊社のネットワークのセキュリティはかなり高く設定されているようで
その辺の具合で送信できないのかもしれません。

管理担当者にもう一度かけあってみたいと思います。
ありがとうございました。