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システムの復元について
不具合があってシステムの復元をしようと思ってます システムの復元をする時はＵＳＢ接続は外してやった方がいいのでしょうか？ 今回ＵＳＢの接続の不具合で少し他のソフトに干渉して、ソフトに支障がきたして それを直して（メーカーに問い合わせて)今は正常なのですが それとは別で他の部分もおかしな箇所が出てきて、メーカーさんでもあとはシステムの復元しかないと言われてしまいました なので、ＵＳＢを外す事に抵抗があります (最初の原因がＵＳＢの差込口を他に変えた事が原因かもしれないといわれたので) そして今回システムの復元で直らなかったらリカバリをしようと思ってます その際もＵＳＢは抜いた方がいいのか、挿したままで大丈夫なのか併せて回答して下さると助かります 否みに今回システムの復元をする原因は テレビ視聴する為のソフト（メーカー純正？最初っからはいってるやつです)が起動しなくなった ＤＶＤをいれても自動再生はされずにエラーになってしまう（直接クリックすれば見れます) これらをリモートサポートでも原因がわからず直す事ができませんでした ＵＳＢの差込はＦＡＸモデム(これが最初のおかしくなった原因でこれを外すのが怖い) プリンター２台、外付けＨＤ１台の計４箇所です ＯＳはwindows7です わかりにくい説明かもしれませんが、よろしくお願い致します
- pcomjj
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- その他([技術者向] コンピューター)
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USBのもとの位置が判ったら付けたままでも外してもシステムの復元はできます。ただし、外して行った場合は最初にUSBに刺すときに元の位置に正確に刺す必要があります。 USB機器のドライバーを再インストールすればUSBの位置は関係なくて今刺してる位置が元の位置となります。簡単なことです。すっきりされましたかね～ また解らないことがあればどんどん質問してください、お待ち申し上げております！
ANO.4です。 ”いつの頃か～思い出してゴーラン”ていう歌があるように重要なことですのでふざけてる訳ではありません。 システムの復元をする＝＞調子の良かった頃に戻すのが目的ではないでしょうか？ USBの最初の位置は最重要です。違った位置に刺すから困っておられるだけですので、いわゆる勘違いされてるでけですので、トラブルでも何でもない事ですので、USBは正常です！ ハードウエアの安全な取り外しという項目（スタート＝＞ヘルプ）を良くお読みになってください。 しつこく回答して申し訳ありませんでした。
ANO.3です。 USBの差し込み口をころころ変えると今回のようなトラブルは発生します。当たり前というか？ 元の差し込みを思い出してください、それで直ると思います。
失礼かもしれませんけど、無知というか？何というか？ 説明書を良くお読みになってから対処するべきでしてUSBが？・・・・・・・・・・・・？ ハードウエアの安全な取り外しという項目を良く読んでください！
お礼
回答ありがとうございます 説明不足でした 今回ＵＳＢの位置を変えたのは引越しをしたために ＰＣの設置場所の関係で普段ＦＡＸモデムを差し込んでた位置では使いづらくなるので変更しました(位置を変えた事で弊害が出るかもしれないと言う知識はありませんでしたので) 使ってる最中に外して場所を変えたわけではありません 電源を落とした後にしばらくして(引越し後)位置を変えました ご助言ありがとうございます
- ys_captain
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ご心配ならつけたままでいいでしょう。 USB機器の多くは、プラグアンドプレイやホットスワップという仕組みで 後からつけても動作するようにはしてありますが、マイナーな機器ですと、 ドライバを見失っているのか、ディスクを入れて下さいなどと言うこともありますので、 同じ差し込み口が安全と言えば安全ですが。 USBの挙動は私もよくわからないことがあります。 それゆえに万が一USB端子に不具合があってもなんかわかりづらいです。 いまはそうでもないですが、昔はPCIスロットの拡張USBポートで しのいだこともあります。 ただ、理想はどこに刺しても動くはずなので、システムだけの不具合なのか どうかは今はわかりません。
お礼
回答ありがとうございます ＰＣには無知なので、自分もよくはわからないのですが メーカーさん(富士通)の話によると、ＵＳＢの挿し込み口によってそれぞれ多少の機能の違い？みたいなのがあって、稀に挿し込み口を変えると不具合が生じる事があると説明されました 結局直接の原因はわかりませんでしたが やっぱり心配なので挿したままやってみようと思います ありがとうございました
- takuranke
- ベストアンサー率31% (3923/12455)
不具合の特定をする場合、 当然余分なものは外してから行う、 それが嫌ならセーフモードで復元を試す、 ＞テレビ視聴する為のソフト（メーカー純正？最初っからはいってるやつです)が起動しなくなったＤＶＤをいれても自動再生はされずにエラーになってしまう ならばこのソフトのメディアがあれば、ソフトの再インストールを試す。 ＞最初の原因がＵＳＢの差込口を他に変えた事が原因かもしれないといわれたので ドライブレターの固定などをしていない、またはソフト側で固定しないかぎりそのような不具合はでないと思います。
お礼
回答ありがとうございます 上の方へのお礼の返事の中にも書きましたが、メーカーさんに挿し込み口変更による不具合なのかもしれないと言われたので、自分でもそこはよくわかりません 再インストールに関しては、３回ほどやってます メーカーさんの指示の元、色んなやり方でやらさせてもらいました その時に一度は成功してテレビが視聴出来たりはするのですが 再起動かけたり、電源を一度落とすとまた見れなくなってしまうんですよね なのでメーカーさんから原因がわからないので、復元かリカバリでやるしかないかもしれませんと言われました ＞不具合の特定をする場合、 ＞当然余分なものは外してから行う、 これもメーカーさん指示の元やりましたが、どうにもなりませんでした とりあえずシステムの復元をしてみようと思います ありがとうございました
お礼
回答ありがとうございます 下の方のお礼の中にも書きましたが、引越しした際にＵＳＢの位置を変更しました 現在は元の位置に戻し使用してます 元の位置に戻してもエラーが直らず、ＵＳＢモデムのメーカーさんの指示の元 新たなソフトをインストールして使えるようにはなってます 今回怖いと思ったのは、ＵＳＢの変更が元凶かもしれない(はっきりとはわかってませんが)との事だったので、ＵＳＢを外す事に抵抗があったため、システムの復元でも(ＵＳＢを抜き差ししたり、そのままだったり)また何か弊害が出てくる事があるのかと思い、助言を求めました わかりにくい説明で申し訳ありませんでした 何度も親切に回答してくださりありがとうございます