CD(DVD)ドライブが使えません。

質問

使用パソコンは UNIVのUNI-P4RM。
OS:Windows 2000
CPU:Intel Pentium 4 2.2GHz
メモリ:1024MB (256MB×4)
PC本体に最初から内蔵しているCDドライブはNECのCD-RW NR-9200A
外付けDVD MULTI ドライブ PanasonicのLF-D560JD
とCD（DVD)ドライブは以上の2つです。

状況としては、二つのドライブからCD（DVD)がまったく読み込めません。
マイコンピュータからはCDドライブのアイコンが消えうせ、デバイスマネージャから見ても、DVD/CD-ROM ドライブの上記2つのドライブの名前の前に「！」がついています。

外付けのドライブを導入して1ヶ月ほどは正常に使えたのですが、最近になって元からついていたCD-ROM,
DVDドライブの両方とも使用できないことがわかりました。

学校で共同で使用しているPCなので誰が何をしておかしくなったのかわからないのですが、もし解決方法等のアドバイスができる方、ご教授お願いします。

不明な点がありましたらご指摘ください。
分かる範囲で答えたいと思います。

回答No.3

PC-GATE · ベストアンサー

#1です。

ご質問の内容や「補足」の内容から見てデバイスマネージャーの使い方もご存知のようですから、両方のドライブのドライバーをFDに「最新」と思われるものをDLなりして取って置きCDドライブの「プロパティ」で「ドライバーの削除」(上級者用)を実行して再インストールしか方法が無いように思われます。

外付けのドライブは接続も外して「最初から」やるつもりでインストールしてください。これでも回復しなければデータのバックアップを取ってパソコンの再インストールが最善でしょう。
正直に言って、パソコンの「現状」(細かい設定やドライバーの状態)が見えないので現物の状態を見られれば「他の方法」も取れますが、試行錯誤はこのような掲示板のFAQでは難しいので単純な方法しか回答出来ません。

お礼

昨日早速やってみましたが、やはり出来ませんでした。
ただ外付けのドライブはDVD-RAMも使えるもののためか、リムーバブルディスクとしては使えるみたいです。
もちろんDVD-RAMしか読み書きできませんが。

多分OSの再インストールとかは、年明けに実行することになってしまうと思うので、それまでになにか他の解決方法があるか募集しておきたいと思っています。

補足

またのご回答ありがとうございます。
今手元に原因のPCがないので明日、学校へ行ったら早速やってみたいと思います。
確かに掲示板で「現状」を細かに書くというのはかなり難しいです。
どんなことをどれだけ書いたらいいか判断できかねますし…

それでは、とりあえず明日やってみましたら報告いたします。

回答No.4

3RenDonChan

原因は、外付けDVD MULTI ドライブ PanasonicのLF-D560JD を接続したままで、起動しているからだと思いますよ

デバイスマネージャーで両方のドライブを削除してから、外付けドライブをはずして再起動してみてください

補足

デバイスマネージャで削除してから外付けのDVDドライブだけ外して起動するというのは質問する前に試しましたが、ぜんぜんだめでした。
他に考えられることはないでしょうか？

回答No.2

MSZ006

同じような経験があります。ライティングソフトを複数インストールしたり、ウインドウズメディアプレイヤーのバージョンとインストールしたライティングソフトの相性？によってはDVD/CDドライブが認識されなくなることがあるようです。
わたしの場合は何をしても解決できなかったので、結局はOSを再インストールしました。

補足

ライティングソフトは1種類だけですし、そもそもなぜ導入してしばらくは正常に使えて急にだめになったのかが分かりません。
使った人になにかインストールとかしたのか聞いてみても何もインストールしてないと言ってますし…

OSの再インストールは本当に最終手段ですからね。
私物じゃないですし…
もしするしかないようなら教授とかに相談など、そっちのほうが大変かも

回答No.1

PC-GATE

ご質問だけではハッキリしないのですが、不特定多数の人が使用している場合「管理権限」のあるログインはパスワードで保護しておかないと勝手にドライバーを削除さりれたり設定を変えられたりと色々あると思います。

ご質問の内容からして「ドライバーが認識されていない」(原因は先の通り判りませんが…)のは間違いないのでそれぞれのドライブのメーカーHPよりドライバーの再インストールが必要と思われます。

補足

Panasonic製のほうが、ドライバも手元にあったので質問前に再インストールしてみたのですが、そうしてもなぜかデバイスマネージャでは「！」マークがついてしまいます。
もちろん、メーカーHPからドライバのアップデータもダウンロードしてインストールしてみたのですが、それでもだめでした。
ほかに何か原因があるんでしょうか？
NECのCD-RWドライブは内蔵型で、PanasonicのDVDドライブはUSB接続なんでどちらの接続も悪いというわけではないでしょうし．．．
両方使えないというのがちょっと痛いです。