• 締切済み

Google メールが消えてしまいました

先日、グーグルメールを開いたところ、全部消えていました。それだけではなく、サンダーバードのなかのグーグルメールもおなじように消えていました。ただ、同じサンダーバードのなかのヤフーメールや、アウトルックエクスプレスは無事でした。グーグルには問い合わせ先が見当たらないので、原因がわからず、この先グーグルメールを使うことに、不安を感じます。どうしたらいいのでしょうか。なお、私は、永遠のIT初心者です。

みんなの回答

noname#160239
noname#160239
回答No.2

googleのThunderbird上のアカウントの種類は、IMAPですね? 消えたのは、すべてのフォルダのメールですか? もし、すべてが消えたのでしたら、念のため、ツール>アカウント設定>Googleのアカウントの「ディスク領域」の項で、本来、自動削除が無効になっていますが、有効になっていないですか? ここが無効でも、各フォルダの右クリック>プロパティの保管ポリシーで個別の設定が可能です。 その結果で、Googleのアカウントサーバーの不具合かどうか解ります。 Googleの場合は、新しいアカウントを取得した方がよいかも知れません。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

サーバの不具合と思われます。 もし、大事なメールをGmailで処理しているのなら、POPメールソフトを使ってデータを受信しておくことをお勧めします。・

関連するQ&A

専門家に質問してみよう