メールが見れません

質問

あまり詳しくなくて申し訳ないのですが・・・、
ウェブメールではなくて、Outlook Expressというメールがありますよね？それを見ようとすると、

Runtime Error!
Program:c\Program Files\Outlook Express\MSIMN.EXE

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.

というのが出ます。そこでＯＫを押すと強制終了みたいな感じで終わります。数日前もメールを起動しましたが、同じようになりました。書いてある内容からしても、問い合わせをしないといけないのでしょうか？問い合わせするとしたら、どこに問い合わせをしたらよいのでしょうか？

回答No.3

Lum999 · ベストアンサー

特定のウイルスに感染しても、Outlook Expressでランタイムエラーを起こす事もあります。
McAfee スパム キラーをインストールされている場合はこちらを確認してください。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/answer_f_alert.asp?wk=AR-00009

お礼

紹介してくださったページで回復できました。原因は分かってないみたいですね。ありがとうございました。

回答No.2

noname#53977

翻訳すると、
　実行時エラー！
　プログラム：cProgram FilesOutlook ExpressMSIMN.EXE
　このアプリケーションは、Runtimeに変わった方向でそれを終了することを要求しました。詳細はアプリケーションのサポートチームに連絡してください。
という結果になりました。
アプリケーションのサポートチームというものに連絡をしといたほうがいいと思います。

お礼

確かに直訳するとそうなのですが、、無事見ることができました。

回答No.1

violet430

こちらを参考に対処して下さい
http://support.microsoft.com/kb/258034/ja
それでも駄目ならデータをバックアップし
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007428
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007429
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

お礼

いろいろ教えていただきありがとうございました。無事メールを見ることができました。