JRの切符のことで詳しい方，至急教えてください

質問

大学生の子供が，京都から広島へ，12/29に新幹線で帰ってきました。
29日の指定席がとれた関係で，その日に帰省し，今日（1/3）の自由席の特急券（指定など取れるわけがないそうでしたので）も持っています。
乗車券は，学割往復で購入し，有効期限が今日までです。
実は，今日，こちらで用事ができて，できれば明日，帰ることにしたいのですが，こういう場合，変更，あるいは払い戻し（手数料は必要）とか，できますものでしょうか？
先ほどから駅に電話しても，一向につながりませんので，こちらのほうで，詳しい方に伺うほうが早いかと思いまして，質問を書かせていただきました。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

mukaiyama · ベストアンサー

＞京都から広島…

380.6km で乗車券の有効期間は片道 3日、往復で 6日です。
http://www.jreast.co.jp/kippu/04.html

＞12/29に新幹線で…
＞乗車券は，学割往復で購入し，有効期限が今日までです…

29、30、31、1、2、3 で 6日目、合っていますね。

＞今日（1/3）の自由席の特急券…

自由席特急券の有効期間は 2日です。
1/3 使用開始と書いてあるなら、明日もそのまま使用できます。

＞変更，あるいは払い戻し（手数料は必要）とか…

乗車券については、復路部分を払い戻して買い直しです。
払い戻しは有効期間内に限りますから、今日中に駅まで行かないとだめです。
手数料はもちろん必要です。
210円です。
http://www.jreast.co.jp/kippu/22.html#01

お礼

早速に，丁重なるご説明をいただき，ありがとうございました。
みなさま方のお話とあわせ，特に貴殿の内容で，はっきり理解できましたので，早速，これから駅へ子供とチケットをもって行って参ります。取り急ぎ，御礼まで。

回答No.3

noname#146568

払い戻しは可能です。もしカード決済してたら、そのカードを持参して緑の窓口へ。
当日キャンセルですから、半分戻るかどうか…。

発券後の変更は、1回なら可能では？
ただ、明日の指定が取れるかは不明です。満席かもしれませんので。
通常、自由席なら明日でも乗れるはずですが、、乗車券自体に期限があるなら、明日だめかも知れませんね。学生券の安さにそういう特殊な制約はあるかも知れませんね。詳しくはネットで調べるしか。電話での問い合わせは無理ですよ。

お礼

早速に，丁重なるご説明をいただき，ありがとうございました。
上の方々のお話とあわせ，理解できましたので，早速，これから駅へ子供とチケットをもって行って参ります。取り急ぎ，御礼まで。

回答No.1

SPS-

○往復乗車券の未使用券片(かえり)

有効開始日の変更はできません。
往復乗車券のうち未使用券片(かえり)のみを払い戻し、新たに乗車券を買い直す手順になります。払い戻し手数料が210円かかるほか、学割で乗車券を買い直す場合には新たに学割証が必要となります。

なお、有効期間が過ぎてしまうと払い戻しすら不可能となってしまいます。
窓口が設置されているお近くのJR駅か、主な旅行代理店でお早めに相談なさって下さい。

○1/3の自由席特急券

「自由席特急券」の有効期間は、標準で2日間となっています。
券面を確認して、「1月3日より2日間有効」と表示があれば、明日であっても使用可能です。

余談ですが、自由席特急券を指定席特急券に変更する事も可能です。

お礼

早速に，丁重なるご説明をいただき，ありがとうございました。
上の方々のお話とあわせ，理解できましたので，早速，これから駅へ子供とチケットをもって行って参ります。取り急ぎ，御礼まで。