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Dell修理見積書
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- mk-114
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見積書の内容が理解できなければ、電話等で確認するべきだと思います。 修理経験は5回（ソニー2回、エプソン2回、デル1回）ですが、いずれの場合も ユーザーが内容が理解できないような対応はありませんでした。 １．ユーザーから連絡して状況説明 ２．パソコンの送付 ３．見積もりですが、書類だけが送られてきたことはありませんで、メーカー側から 電話でユーザーが理解できる説明がありました。 この段階で、疑問や不明があれば、説明を聞いたりもできました。 ４．修理の実施 ただしデルの場合だけは、会社のパソコンだったので、個人の場合とは対応が異なるようなので 参考にはならないと思いますが。
DELL機の修理をDELLに頼むのなら ●修理に出したいが、どうすればいい ? - JPFAQ_197099 | デル Japan http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&cs=jpdhs1&docid=234064_ja&doclang=ja&l=ja&s=dhs を参考に、まずはチャットや電話、ファクスなどで状況を伝えた方がいいと思います。 >さてどこで修理を依頼するのがいいでしょうか http://www.google.co.jp/hws/search?hl=ja&q=DELL+%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3+%E4%BF%AE%E7%90%86&client=fenrir&adsafe=off&safe=off&lr=all たくさんあるようですが、「シャットダウン、フリーズが毎回電源投入時に発生」の原因次第では再セットアップするだけですんだり、HDDを換装するだけで済んだりしますので、その場合はご自分で行った方が早くて安いことになります。
補足
Hyousaku 様 早速のご回答ありがとうございました。 見積書には金額と修理タイプのコードが、記入されているのですが、ユーザーが分かる内容が一切書かれていません。ので、他のメーカーも同様なのでしょか知りたかったのです。 こんな見積書で皆さん了承しているのでしょうかね？ Dellには症状とこちらのした対応を説明した結果の見積書でした。 今までの実施した対応：クリーンOS再インストールでも同じ症状が発生。
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