メール記載のアドレスからネットにアクセスできない

質問

現在、bb.exciteのアドレスでwindow live mail 2009を使用しています。

メールの送受信は、問題なくできるのですが、受信したメールに記載されているアドレスをクリックしてもwebページにアクセスできません。
また、window live mailのヘルプにもアクセスすることができません。
少し前までは、アクセスすることができましたので、原因がわかりません。
解決方法を探しましたが見つけることができませんでした。

解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、お知恵をお借りしたく思います。
宜しくお願い致します。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

Windows Liveメールが2009でしたら、XPですか？
開きたいブラウザが、IE8でしたら、IEのツール→インターネットオプションの「プログラム」タブにある「既定のWebブラウザ」にある「既定とする」ボタンがグレイアウトしていなければ、クリックするとよいです。

ブラウザがIEの場合は、Office Outlookで同様にリンクからIEが開かない場合ですが、次のFix itを実行してもよいと思います。
http://support.microsoft.com/kb/310049/ja

なお、メールソフトが何であっても同じですから、メールソフトの設定は触っても意味がないです。

お礼

回答していただきありがとうございます。
大変参考になりました。
症状も無事に改善されました。
本当にありがとうございました。

回答No.1

violet430

こういる場合、通常使うブラウザの設定をし直したり、ブラウザの設定をリセットすると直る場合が有ります。
通常使うブラウザについては以下を参照。
http://journal.mycom.co.jp/articles/2010/06/08/win-browser-setting/index.html
IEのリセットはこちら。
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja

お礼

回答していただきありがとうございます。