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ファイナルファンタジーXIが起動できない
- 「ファイナルファンタジーXI ヴァナ・ディール コレクション3」をダウンロード購入したが、起動できない問題が発生している。
- インストール後、起動すると「PlayOnline Viewerは動作を停止しました」というエラーメッセージが表示され、フリーズする。
- DirectX 8.1をインストールしても同じ問題が発生する。解決策や同じ症状を経験し解決した方の情報を求めている。
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質問者が選んだベストアンサー
Vista / 7 対応の「プレイオンラインビューアー」を利用していなければ、 下記に従ってセットアップして下さい。 http://www.playonline.com/ff11/download/media/vista01.html?pageID=media それでもダメだったら、率直に、スクエニの FF11 サポートへご相談なさることをお勧めします。
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- MRT1452
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ノートンをアンインストールしても動かないとのことなので、 64bit対応版のPlayOnlineはインストールされましたか？ （PlayOnlineの公式からDL可能らしい。） 標準のPlayOnlineは32bit版用なので正常動作しないらしいです。 (DL版がその辺どうかわかりませんが) あと、あくまで64bitは強引に対応させている模様で、諸所不具合の書き込み等を見受けましたので、 今後も諸所トラブルが起きるかも。
お礼
回答をしていただきありがとうございます。 No.1の方からもご指摘いただきましたが、インストールしても結果は同じでした。 何か他に原因があるみたいです。 もしかしたら自分はFF11には縁がないのかも(苦笑） とにかくありがとうございました。
追記 Norton Internet Security 日本語版は、ファイナルファンタジーXI に対応していません…使用継続されるなら？英語版をお勧めします。 Norton Internet Security 英語版でも、日本語PC で問題なく使用出来ます。
同じく使用経験有ります。 Norton Internet Security は、バージョンに関係なく FF11 の動作を停止させます。 ゲーム起動時に一時的停止させるか？一旦、削除して、再インストール からやり直して下さい。 FF11 のゲームクライアントがPC 上に有る状態で、Norton Internet Security を後から、インストールします。
お礼
回答をありがとうございます。 ご指示の通り、Nortonをアンインストールし、パソコンにウイルス対策ソフトが何も入っていない状態で、PlayOnline Viewer等を再インストールし起動してみましたが、やはり「PlayOnline Viewerは動作を停止しました」とでて、そのままフリーズしてしまいました。 どうやら他に原因があるようです。 丁寧な説明をありがとうございました。
お礼
早速の回答をありがとうございます。 ご指示いただいたURLにあるファイルをインストールしてみましたが、結果は同じでした。 スクエニのサポートへの問い合わせも試みてみます。
補足
素直にサポートに相談することにしました。 ありがとうございました。