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ドコモスマートフォンの頻繁な故障とトラブルの対処法は？
DarkAngel-2002の回答
- DarkAngel-2002
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直ちに解約してください。 まだスマートフォンは不安定です。 Xperia arc SO-01C使ってますが、操作中に再起動します。
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お礼
早くに回答していただきありがとうございます。 やはり多少料金を払っても解約したほうがいいですかね・・・ １年も使ってないのに何万もお金を捨てるようで悔しくてなかなか解約の行動に移せず足踏み状態です。 ドコモの対応にはこれで大手企業なの？と疑いたくなるほどです。買ったもの負けの状態。このような不良品に対しての対応が用意できないのなら、不良品スマートフォンを他社に負けじと大々的に販売するのはよしてほしい。 詐欺まがいなことをしてでも他社に遅れをとりたくないというのなら 問題が頻発する機種に関しては、自主回収や特別措置を執行すべきだと思います。 本当に私の中でＮＴＴの信用は地に落ちました。 何かよい解決方法が見つからなければ ソフトフバンクかＫＤＤＩのスマートフォンの情報を事前に調べて今度乗り換えで見に行ってみようと思います。 ありがとうございました。