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対処方法は？
度々すみません。質問番号;662095 & 662425の者です。 それぞれ http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=662095 http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=662425 の内容を参照願います。 自分はDELLのDIMENSION2200で、Windows XP Home Editionを使用しています。 先程、先方に問い合わせたところ、この状況では OSの再インストールをするしかないとのことでした。 しかしそれをすると、購入後に自分で入れたアプリケーションはおろか、 データはすべて消失するとのことで、決断に迷っている状況です。 ただ、データはフロッピーなどのリムーバブルメディアに保存するとしても、プログラムはもう一度入れ直さねばならず、 しかもその量は膨大であり、手元にもないためどうしていいかわかりません。 ウィルス名がわかればいいのですが、NortonAntiVirusの 検疫から確認できるとのことですが、それも実行不能なため確認できません。 最悪の場合なら、やむを得ないかもしれませんが、 何かプログラムの消去なしに回復できる方法はないでしょうか？
- tsuyo_1002
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質問者が選んだベストアンサー
修復インストールや回復コンソールはお試し済みでしょうか？ DELLならリカバリーCDがOEM版のインストールディスクと同じ働きをしてくれるはず。 http://www.cty-net.ne.jp/~i-mura-1/pc/winxpre.html で画面を確認し、 データをサルベージするなら http://www.causu.com/trouble_ms-dos_sinkoku.htm を参考に。 で、ダメでしたら 修復インストール http://www.zdnet.co.jp/help/tips/windows/w0639.html どちらをご利用になるにしても、データをサルベージしたあとはクリーンインストールしてください。 手元にないプログラムはインストーラをもう一度手に入れるしかなさそうです。
その他の回答 (1)
- morinokoneko
- ベストアンサー率43% (395/902)
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=662425 で書きました SWENの確証が得れなくても駆除ツ－ルを実行してください かまいません。（シマンテックのHPに私が読んだ限り そう書いてあります） XPですので駆除ツ－ル実行の際の注意を リンクさせておいたシマンテック社のHPで確認をしてみてください（ここにシマンテックの技術文書の引用転載が 出来ないからです 。無断転載になるためです）
お礼
たびたび、回答ありがとうございます。 先程、上記のメッセージの下回復することができました。 初めてのことだったので、大変不安でした。 ありがとうございました。
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