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DVDアプリが起動しない

質問させて頂きます。よろしくお願いします。 ASRock 890GX Extreame4 のマザーボードに、新たにグラボを挿したのですが、それ以後 PowerDVD9が起動しなくなりました。「グラフィックドライバーは互換性がない エラーコード002」 と1度表示され、それ以後はアイコンをクリックしても反応しません。 グラボは玄人志向の RH5670-E1GH/AC (ATI RADEON HD5670)です。 それでマザボのオンボードに戻したらアプリは立ち上がりますが、グラボを挿した状態では デバイスマネージャーで無効にしてもアプリは反応しません。 あくまでPCIexのグラボを抜いた状態でないとアプリが起動しません。 なぜでしょうか?オンボードグラボは ATI RADEON HD4290 です。 せっかく購入したグラボは使えないのでしょうか?  よろしくお願いします。

みんなの回答

noname#158832
noname#158832
回答No.1

グラボのドライバは入れましたか?

hamadenn
質問者

お礼

サポートセンターに電話して最新版を入れたのですが、やはり同じです。

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