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携帯に利用料金明細が送られるが見れない

 利用明細が送られてくるが、(ドコモ使用)氏名とIDとパスワードを入力しないと  開きません。氏名はアルファベットで入力しています。IDとパスワードは、PCの  です。でも開きません携帯で明細を見ることができません。教えてください。  明細が送られてきても、意味がありません。

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回答No.1

氏名かIDかパスワードのどれかが違っているからではないですか?

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