ディスプレイアダプタの更新要否
- ディスプレイアダプタのドライバが古いため、製品登録画面が表示されない問題が発生しています。
- 別のパソコンでは正常に製品登録ができるため、ドライバ更新が必要かもしれません。
- ドライバ更新では最新のドライバが提供されています。ウイルスバスタを終了させてからドライバ更新を試してみてください。
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ディスプレイアダプタの更新要否
あるソフトをインストールすると製品登録画面が出ません。ソフト提供会社へ問い合わせすると ディスプレイアダプタのドライバが古いのではないだろうか?と言う助言がありました。 ドライバはIntel(R) G965 Express Chipset Family 日付: 2006/12/12 バージョン7.14.10.1147 となっています。普段は不便はないのですが・・・ 別のパソコンにインストールすると正常な画面で製品登録ができます。 ウイルスバスタを終了させてインストールしてみたのですが同様の結果です。 PCはDimension 9200 Vita 版です。 なおドライバ更新では最新のドライバとメッセージが出ます。 レジストリとかドライバとか よく知りません。 なんかヒントを頂ければと思います。
- bluepack
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- Hiyuki
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ソフト名がわからないとなんとも。
お礼
早々に返事を有難うございます。 投稿初期からソフト名を出すのは こちらに手落ちがあると思われるため控えました。 デスクトップ(Vista)がNGで ノートPC(Win7)がOK はソフトではなくPC側に 問題有りと考えました。何か思いつくことがあれば よろしくお願いします。
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お返事を有難う御座います。 アドレス付きで簡単にインテルへアクセス出来ました。 ディスプレイアダプタとはグラフィクドライバーのことなんですね。 検索してみると G965はアップデート出来ないと記されています。 代替えドライバは有るようですが弊害もあるようで 躊躇しています。 現在のドライバーが原因とは考えにくく もう少しトライしてみます。
補足
常駐のソフトを全部止めてインストールしたら成功しました。 初めからウイルスバスタは止めていたのですが・・(>_<) やはり常道を外れたのですかね、、。 5~6回 インストールと削除を繰り返しました。 ドライバーを疑いながらもインテルのHPを見て 繰り返しの根気をもらいましたので ベストアンサーとしました。