Windows Updateが出来ない

質問

使用中のアプリケーションがレジストリが原因で起動できなくなりました。

　どういうわけか、システムの復旧もできなくなっており、たまたま別のツールで保存したレジストリがあったので、半年前のものですがこれで復旧しました。

　これで問題のアプリは使用可能になりましたが、レジストリが過去に戻ったためUpdateが始まり、ダウンロードはできるがインストールで失敗するという現象に悩んでいます。

　半年間のUpdateの状況と復元したレジストリの整合性がとれなくなったためと思われますが、このようなとき、どのようにすれば Windows Update できるようになるのでしょうか。

OS: Windows XP SP3　Pro

以上、よろしくおねがいします。

回答No.2

sandfield · ベストアンサー

起動出来なかった時のレジストリは残してあるのでしょうか?
一度に複数のアプリケーションが動かなくなったのでしょうか？それとも単体？

単体ならレジストリを戻して問題のアプリのみ修復インストールするか、削除して再インストールする方が良いのでは?
念のため削除後にregeditでそのアプリのレジストリが消えているか確認して残っていれば消しましょう。
通常、HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWAREに存在しているはずです。(ご自身でレジストリを復旧されているようですので知っているとは思いますが)

複数なら各アプリのインストールフォルダをリネームなどでバックアップして上記同様再インストールしてからバックアップフォルダを新たにインストールしたフォルダへ統合すれば解決すると思うのですが・・・。

レジストリを残していない場合は復元したレジストリ以降にアップデートしていた更新プログラムの削除とインストールログを全て削除するしかありません。
要は上書きしたレジストリでWindowsUpdateしたときに検出される更新プログラムと実際にPCにインストールされている履歴が一致している必要があります。

個人的にはインストール状態を調べて手動で一つ一つ削除する手間を考えると、OSを入れ直した方がPCの動作も良くなるし良いような気が・・・。

お礼

返事がおくれてすみません。ていねいなご指導ありがとうございます。

　じつは、Windows Updateのアンインストールフォルダは今年以外のものは削除してしまったので、アンインストールもままなりません。

　問題のアプリは、これまで使ったいたアドインや設定などをやり直すのが面倒なので、レジストリを戻したしだいです。（アプリの再インストールと諸々のセットアップという選択もありましたが）

　レジストリのバックアップツールは、ERUNT です。　今回、システムの復旧でできなかったことがこのツールのおかげで何とかなったので感謝しています。　どうやら、システムの復旧はレジストリが壊れたときの復旧には弱いようですね。（差分管理しているせいかもしれません）

　Updateのとき何も問わずに上書きインストールしてくれればよかったのですが、多分安全上の理由でそうはなっていないんですね。　いまのところ他に問題はないようなので、しばらくこのままの状態で使おうとおもっています。

回答No.1

violet430

レジストリがおかしいのですから、必要なデータをバックアップして、OSを再インストールした方が良いですよ。

お礼

すばやい回答ありがとうございます。

　その方法が完全なのは解かりますが、Windowsの再インストールとアップデート完了まで約半日、アプリケーションのインストールとデータのレストアで現状復帰まで約3日ほどかかるとおもわれます。

　現在の復旧状態はWindows Update のみの不具合なので、なにか他に方法はないものでしょうか。