vista起動後、プロファイルが…

質問

ユーザープロファイルが正しく読み込めないというエラーが発生しました。
ドキュメントの中のファイルもすべて消えており、outlookも初期状態になってしまいました。

なぜこのような状態になったのか、どうすれば元の状態に戻るのかまったくわかりません。
アカウントを作ってコピー(?)する方法をみつけたのですが、それもよくわからなくて…。

ファイルが全部消えて今までのメールも見れなくなり、大変困っています。
どなたか元の状態に戻す方法を教えてください。お願いします。

回答No.2

bx407a4 · ベストアンサー

検索すると、以下の情報が確認できました。

http://support.microsoft.com/kb/947215/ja

　こちらを参考にされて、修復できるかどうか、一度確認されてはいかがでしょうか。

　こちらの方法がわからない場合は、リカバリーして今まで作ってきたPC環境の再構築されるのもひとつの方法かと思われます。

　いろいろな検索サイトで、同様な事例があった場合の対処法などを検索すると、意外と見つかったりすることがありますので、検索サイトを有効活用する方法をご自身で体験されるのも良いかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

教えてgooと知恵袋でしか検索していませんでした。
回答者様がわかりやすいページを見つけてくださったおかげで解決しそうです。
（現在ファイルをコピーしているところです。）

これからはもう少し自分で解決できる方法をよく調べていきたいと思います。
本当にありがとうございました^^

回答No.1

noname#140925

PC付属の取扱説明書に、リカバリーの項目がありますから、良く読んでリカバリーしましょう。
リカバリーする前に、必要なデータはきちんと外付けHDDなりDVD-Rなりにバックアップ取るのを忘れずに。

お礼

回答ありがとうございます。

リカバリーとは、再セットアップと同じ意味ですよね？リカバリーの項目がなかったので。

また、すでにデータが消えてしまっている状態(正しく読み込めていないだけかもしれません)ですが、この状態でバックアップをとっても前のデータは無事復活してくれるでしょうか…。